一二线城市居民群体社区服务满意度与品牌认知调查

Q1:您目前居住的城市属于以下哪一类？

Q2:您在当前社区居住的时长是？

Q3:您对所在社区的整体服务满意度如何评价？

Q4:请对社区物业服务的响应速度进行评分（1-5分，5分为最快）

Q5:您认为当前社区服务中哪些方面最需要改善？

Q6:您是否了解社区周边提供的品牌化便民服务（如品牌物业、连锁便利店、社区医疗点）？

Q7:在您的一二线城市居住体验中，品牌物业（如万科、碧桂园、龙湖等）的服务与普通物业相比，满意度差异如何？

Q8:您向亲友推荐当前社区服务的可能性有多大？（0-10分，10分为极力推荐）

Q9:您最看重社区服务中的哪些品牌认知要素？

Q10:过去一年，您是否使用过社区提供的线上服务平台（如APP、小程序）？

Q11:请对社区线上服务平台的易用性进行评分（1-5分，5分为非常易用）

Q12:您认为社区服务品牌化（由知名品牌统一管理）对提升一二线城市居民群体社区服务满意度是否有帮助？

Q13:您希望社区未来增加哪些品牌化服务项目？

Q14:您对当前社区服务费用的合理性评价是？

Q15:您对一二线城市社区服务满意度提升有哪些具体建议？请结合您的品牌认知体验描述。

Q16:您是否愿意为更高品质的品牌化社区服务支付额外费用？

Q17:您最信任的社区服务品牌来源是？

Q18:您最近一次参与社区满意度相关调研或活动的时间是？

Q19:您认为哪些因素最能影响您对社区服务品牌的忠诚度？

Q20:总体而言，您对一二线城市居民群体社区服务满意度的未来趋势持何种态度？