一二线城市居民群体社区服务满意度与市场调研问卷

Q1:您目前居住的城市属于以下哪一类？

Q2:您在当前社区的居住时长是？

Q3:您对所在社区的整体服务满意度如何评价？

Q4:您最常使用的社区服务设施是哪些？（请选择最主要的一项）

Q5:您认为目前社区服务在哪些方面最需要改进？

Q6:请为社区工作人员的响应及时性打分（1-5分，5分为最高）

Q7:您是否参与过社区组织的居民议事会或意见征集活动？

Q8:您对社区信息公示（如费用收支、通知公告）的透明度是否满意？

Q9:您希望通过哪些渠道获取社区服务信息？

Q10:您是否愿意为更高质量的社区增值服务（如家政、托幼、养老助餐）支付额外费用？

Q11:您认为一二线城市居民群体对社区服务最看重的三个要素是什么？请简要说明。

Q12:您对社区周边商业配套（如超市、药店、餐饮）的便利性是否满意？

Q13:请为社区公共区域（如道路、楼道、电梯）的清洁程度打分（1-5分）

Q14:您希望社区增加哪些类型的活动？

Q15:过去一年中，您是否向物业或社区反映过问题？

Q16:您对社区服务满意度与市场调研中提到的改进方向，还有哪些具体建议？

Q17:您是否使用过社区提供的线上服务平台（如报修、缴费、投诉功能）？

Q18:您认为社区目前的安保措施（如门禁、监控、巡逻）是否到位？

Q19:您对社区内停车位规划与管理是否满意？

Q20:您认为影响社区服务满意度与市场调研结果的主要因素有哪些？

Q21:请选择您最近一次参与社区集体活动或服务的日期（如不确定可跳过）

Q22:如果社区推出“服务积分兑换”机制（如参与活动、志愿服务换礼品），您是否愿意参与？

Q23:您认为社区服务中哪些细节最能提升您的居住幸福感？请举例说明。

Q24:您对社区未来的服务升级（如智慧社区建设、绿色环保项目）持什么态度？

Q25:综合来看，您对当前社区服务的总体满意度评分是？