一二线城市居民群体健康管理意识与客户满意度调查

您好!感谢您参与本次关于一二线城市居民群体健康管理意识与客户满意度的调研,您的回答将帮助我们深入了解健康管理服务的现状与提升方向。

Q1:您目前居住的城市属于以下哪一类?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如厦门、济南等)
其他

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的性别是?

其他

Q4:您的个人月收入水平大致为?

5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q5:您对自身健康管理意识的总体评价是?

非常强,主动关注并实践
较强,偶尔关注
一般,被动应对
较弱,很少关注

Q6:您是否定期进行健康体检?

每年定期体检
每2-3年一次
仅在身体不适时检查
从不体检

Q7:您平时主要通过哪些渠道获取健康管理信息?

医疗机构或医生建议
健康类APP或可穿戴设备
社交媒体或网络资讯
家人朋友推荐
企业或社区健康活动

Q8:您日常采取过哪些健康管理行为?

规律运动
均衡饮食控制
规律作息
定期体检
心理健康调节
未采取特别措施

Q9:您每月在健康管理方面的支出大约为?

500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上

Q10:请对您当前使用的健康管理服务(如体检机构、健康APP、健身服务等)的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q11:您是否使用过商业健康管理服务(如私人医生、健康管理会员等)?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q12:您选择健康管理服务时,最看重的因素是?

专业水平
服务价格
便捷性
品牌口碑
个性化程度

Q13:您对现有健康管理服务有哪些不满意的地方?

价格过高
服务流程繁琐
缺乏个性化方案
信息透明度不足
隐私保护担忧
服务可及性差

Q14:您向家人或朋友推荐您使用的健康管理服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:您认为影响一二线城市居民健康管理意识提升的主要障碍是?

工作压力大,时间不足
健康知识缺乏
服务费用过高
服务体验不佳
自我动力不足

Q16:您希望健康管理服务在哪些方面进行改进?

提供更个性化的健康方案
降低服务门槛和费用
增强线上互动与提醒
整合更多医疗资源
加强数据隐私保护

Q17:您是否愿意为更高质量的健康管理服务支付额外费用?

非常愿意
愿意,但需合理价格
不愿意

Q18:您对提升一二线城市居民健康管理意识及客户满意度有什么具体建议?

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