一二线城市居民群体志愿服务意愿与客户满意度调查问卷

Q1:您目前常住的城市的类别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您的最高学历是？

Q4:您目前的职业状态是？

Q5:您在过去一年中参与志愿服务活动的频率是？

Q6:您参与志愿服务的主要动机有哪些？

Q7:您认为当前一二线城市居民群体志愿服务意愿的整体水平如何？

Q8:阻碍您参与志愿服务的主要因素有哪些？

Q9:您对所在社区或机构组织的志愿服务活动的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q10:您认为志愿服务组织在活动前的沟通和培训方面做得如何？

Q11:您对志愿服务过程中获得的尊重和认可程度是否满意？

Q12:您认为影响志愿服务客户满意度的最关键因素是？

Q13:您希望志愿服务组织在哪些方面进行改进以提升客户满意度？

Q14:如果社区提供更灵活的志愿服务时间安排，您的参与意愿会如何变化？

Q15:您是否愿意参与线上形式的志愿服务（如远程辅导、信息整理等）？

Q16:请您对志愿服务活动的信息发布透明度进行评分（1-5分，5分为非常透明）

Q17:您通常通过哪些渠道了解志愿服务信息？（可多选）

Q18:您对提升一二线城市居民群体志愿服务意愿有什么具体建议？

Q19:您是否愿意参加由专业机构组织的志愿服务培训？

Q20:您认为志愿服务时长是否应纳入社会信用体系或相关激励？

Q21:您对当前志愿服务项目的整体客户满意度打多少分？（0-10分）

Q22:您对提升志愿服务客户满意度有何建议或期望？