一二线城市居民群体社会责任认知与用户体验调查

感谢您参与本次关于一二线城市居民群体社会责任认知的调研,您的真实想法将帮助我们深入理解当代城市居民的社会责任意识与用户体验期待。

Q1:您目前常驻的城市属于以下哪一类?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州、武汉等)
二线城市(如厦门、济南、福州等)
其他

Q2:您是否了解“企业社会责任”这一概念?

非常了解,并能清晰阐述
大致了解,知道基本含义
听说过,但不太清楚具体内容
完全不了解

Q3:在日常生活中,您对自身社会责任感的评价是?

非常强,会主动参与社会公益
比较强,关注社会议题
一般,偶尔关注
较弱,主要关心个人生活

Q4:您认为一二线城市居民群体社会责任认知主要体现在哪些方面?

环保行为(如垃圾分类、低碳出行)
公益参与(如捐款、志愿服务)
消费选择(如支持公平贸易、绿色产品)
社区共建(如参与社区治理)
舆论监督(如关注并传播社会正能量)

Q5:过去一年,您参与过几次社会公益活动(如志愿服务、捐赠等)?

0次
1-2次
3-5次
5次以上

Q6:您对当前一二线城市居民整体社会责任感的评分是?(1-5分,5分为非常强)

分数
标签

Q7:在您看来,影响一二线城市居民群体社会责任认知的主要因素有哪些?

教育背景
媒体宣传
社区氛围
企业引导
政府政策
个人经济条件

Q8:当您使用互联网产品(如购物、社交、出行App)时,您是否关注该企业的社会责任表现?

总是关注,并影响我的使用决策
经常关注,但影响不大
偶尔关注
从不关注

Q9:您愿意向他人推荐具有良好社会责任表现的企业产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您认为企业在履行社会责任时,哪些行为最能提升您的用户体验?

产品中融入环保设计
提供透明、诚信的服务信息
主动回应用户的社会关切
开展用户参与的公益活动
保障用户数据隐私与安全

Q11:您是否曾因某企业的社会责任表现不佳而放弃使用其产品或服务?

经常
偶尔
很少
从未

Q12:请分享一次因企业社会责任行为而让您感到特别满意或失望的用户体验经历。

填空1

Q13:您认为社交媒体对提升一二线城市居民群体社会责任认知的作用有多大?

作用很大,是主要渠道
有一定作用,但有限
作用很小
没有作用

Q14:您更愿意通过哪些方式参与社会责任活动?

线上公益众筹
线下社区志愿服务
绿色消费行动
参与企业组织的公益活动
自发组织邻里互助

Q15:您对当前一二线城市居民群体社会责任认知的未来趋势持何种态度?

非常乐观,会持续提升
比较乐观,缓慢改善
一般,变化不大
悲观,可能倒退

Q16:您认为如何能更有效地提升一二线城市居民群体社会责任认知?请提出您的建议。

填空1
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