一二线城市居民群体汽车购买意愿与服务质量调查问卷

感谢您参与本次关于一二线城市居民群体汽车购买意愿与服务质量的调研，您的宝贵意见将帮助我们深入理解市场趋势，提升行业服务水平。

Q1:您目前居住的城市属于以下哪一类？

一线城市（北上广深）

新一线城市（如成都、杭州等）

二线城市（如厦门、济南等）

其他

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您目前的家庭月总收入（税前）大约为？

1万元以下

1-3万元

3-5万元

5-10万元

10万元以上

Q4:您是否已拥有汽车？

是，已购买

否，但计划购买

否，暂无购买计划

Q5:如果您有购车计划，预计在多久内实施？

3个月内

半年内

1年内

1-3年

暂无明确时间

Q6:您购车的主要用途是？

日常通勤

家庭出行

商务接待

自驾旅游

其他

Q7:您更倾向于购买哪种类型的汽车？

燃油车

纯电动车

混合动力车

插电式混合动力车

Q8:您购车时的预算范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q9:在选购汽车时，您最看重哪些因素？

品牌口碑

安全性能

智能科技配置

售后服务网络

性价比

外观设计

Q10:您对当前汽车4S店销售服务的整体满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q11:您是否体验过线上购车或上门试驾服务？

经常体验

偶尔体验

从未体验

Q12:您认为当前汽车销售服务中最需要改进的环节是？

售前咨询

试驾体验

金融方案

交付流程

售后维修

Q13:您向亲友推荐当前使用或了解的汽车品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您认为一二线城市居民在购车时面临的最大痛点是什么？

填空1

Q15:您是否愿意为更优质的服务体验支付额外费用？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q16:您获取汽车信息的渠道主要有哪些？

汽车垂直媒体

短视频平台

朋友推荐

线下门店

车展活动

Q17:您对新能源汽车的接受程度如何？

完全接受

较接受

一般

较不接受

完全不接受

Q18:您对汽车品牌售后服务的信任度评分（1-5分）

分数

标签

Q19:您是否曾因服务质量问题放弃购买某品牌汽车？

是

否

未遇到过

Q20:您对提升汽车购买服务质量有何具体建议？

填空1

一二线城市居民群体汽车购买意愿与服务质量调查问卷

关于

5天前

更新

302

频次

20

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷