三四线城市居民群体购买决策因素与福利满意度调查

感谢您参与本次关于三四线城市居民群体购买决策因素的调研,我们非常关注您的福利满意度与真实消费体验,问卷大约需要3分钟,请根据日常习惯作答。

Q1:您目前居住的城市属于以下哪类?

三四线城市市区
三四线城市下辖县/镇
其他(请注明)

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您家庭月均可支配收入大致为?

3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上

Q4:在购买日常消费品时,以下哪些因素对您的决策影响最大?

价格实惠
品牌知名度
质量与耐用性
促销活动
亲友推荐
线上评价

Q5:相比一二线城市,您认为三四线城市居民在购买决策中最看重哪一点?

性价比
售后服务便利性
社交面子因素
购买渠道便捷性

Q6:请为“价格因素”在您购买决策中的重要性打分(1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q7:您是否愿意为更高品质的商品支付更高价格?

总是愿意
多数情况愿意
偶尔愿意
很少愿意
从不愿意

Q8:您通常通过哪些渠道获取商品信息?

短视频平台
电商平台推荐
线下门店展示
朋友/家人口碑
电视广告
微信公众号

Q9:在您看来,三四线城市居民群体购买决策中最容易受哪类因素影响?

价格波动
网红带货
邻里示范效应
售后承诺

Q10:您向亲友推荐自己常用购物平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您对当前所享受的消费福利(如会员折扣、积分返利、赠品等)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您最希望商家在哪些福利方面进行改善?

直接降价
增加赠品
提升积分兑换价值
提供专属售后
定制化服务

Q13:过去一年,您网购的频率大约是?

每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少

Q14:您更倾向于在线上还是线下完成大件商品(如家电、家具)的购买?

线上购买
线下购买
线上线下结合

Q15:影响您福利满意度评价的核心因素包括哪些?

福利兑现便捷度
福利种类丰富度
福利门槛高低
福利信息透明度

Q16:请用一句话描述您对三四线城市居民购买决策中“福利满意度”的总体感受

填空1

Q17:您是否因为某项福利活动而改变过购买决策?

经常
偶尔
很少
从不

Q18:您认为三四线城市居民群体购买决策时,以下哪项最影响福利感知?

即时折扣
长期积分
会员专属活动
免费试用

Q19:请为“售后保障”对您购买决策的影响程度打分(1为无影响,5为影响极大)

分数
标签

Q20:您对目前商家提供的福利政策整体满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q21:您认为哪些因素最能提升三四线城市居民的福利满意度?

无门槛优惠券
更长的退换货期限
本地化客服
线下门店联动福利

Q22:您是否愿意参与商家调研以换取专属福利?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q23:您对三四线城市居民购买决策因素与福利满意度调查还有哪些补充建议?

填空1
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