三四线城市居民群体服务体验与可行性调研问卷

Q1:您目前居住在以下哪类城市？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您在当地居住的时间有多久？

Q4:您日常生活中最常使用的本地服务有哪些？

Q5:请您对三四线城市居民群体服务体验的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q6:与一二线城市相比，您认为本地服务在哪些方面差距最大？

Q7:您在使用本地服务时，最常遇到哪些问题？

Q8:您是否愿意为更高质量的服务支付更高的价格？

Q9:您希望本地新增哪些服务类型以改善服务体验？

Q10:您获取本地服务信息的渠道主要是？

Q11:您对本地线上服务平台的易用性评分（1-5分）

Q12:您认为本地服务价格与服务质量是否匹配？

Q13:影响您选择本地服务商的关键因素有哪些？

Q14:您是否有过因服务体验不佳而放弃使用本地服务的经历？

Q15:您认为提升三四线城市居民群体服务体验最迫切的需求是什么？

Q16:您对本地服务创新（如无人配送、智慧社区）的接受程度如何？

Q17:您对本地服务人员专业素质的评分（1-5分）

Q18:您希望本地服务在哪些方面进行改进以提升可行性？

Q19:您是否愿意参与本地服务体验的反馈或测试活动？

Q20:您最近一次使用本地服务的时间是？

Q21:请描述一次您印象最深刻的三四线城市服务体验经历（正面或负面均可）

Q22:您认为本地服务在未来1-3年内改善的可行性有多大？

Q23:您最看重服务体验中的哪些环节？

Q24:您对改善三四线城市居民群体服务体验还有哪些补充建议？