三四线城市居民群体需求痛点与客户满意度调查

Q1:您目前常住的城市的级别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您的月收入水平大致为？

Q4:在日常生活消费中，您最常遇到的痛点有哪些？

Q5:您对目前本地线下商超的商品丰富度满意吗？

Q6:请为本地公共基础设施（如交通、医疗、教育）的便利性打分（1-5分）

Q7:您认为三四线城市居民在就业机会方面最突出的痛点是什么？

Q8:您是否遇到过线上购物因收货地址在三四线城市而被拒绝配送的情况？

Q9:您对本地生活服务（如餐饮、家政、维修等）的整体满意度评分（0-10分）

Q10:您希望哪些方面得到改善，以缓解三四线城市居民的生活痛点？

Q11:您认为当前三四线城市居民群体需求痛点中，最亟待解决的一个问题是什么？请简要描述。

Q12:您是否愿意为更高质量的本地服务支付额外费用？

Q13:您获取本地商家或服务信息的主要渠道是？

Q14:请为本地商家的售后服务响应速度打分（1-5分）

Q15:过去一年中，您对本地消费环境的总体满意度变化趋势是？

Q16:如果您曾因三四线城市的地域限制而放弃购买某类产品或服务，请举例说明。

Q17:您认为线上平台对三四线城市居民需求的重视程度如何？

Q18:在您看来，提升三四线城市居民客户满意度的关键因素有哪些？

Q19:请选择您最近一次对本地服务感到不满的日期

Q20:您是否愿意参与本地商家组织的线下体验活动？

Q21:您对提升三四线城市居民生活品质与客户满意度还有什么其他建议？