三四线城市居民群体改进建议与用户体验调查

您好!本问卷聚焦三四线城市居民群体的生活体验与改进建议,旨在收集真实反馈,助力城市服务与产品优化。您的意见至关重要,感谢参与!

Q1:您目前居住的城市属于以下哪类?

三四线城市(地级市/县级市)
一二线城市
乡镇或农村
其他

Q2:您在该城市的居住时长?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您认为三四线城市居民群体最需改进的方面有哪些?

就业机会
教育资源
医疗水平
交通出行
商业配套
文化娱乐
政务服务
其他

Q4:请对您所在城市的整体生活满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您最常使用的本地生活服务类型?

线上购物
外卖餐饮
出行打车
医疗挂号
教育培训
其他

Q6:您在使用本地线上服务时,遇到的主要问题是什么?

功能不完善
响应速度慢
信息不准确
操作复杂
无问题

Q7:您认为哪些改进建议能显著提升三四线城市居民群体的用户体验?

增加本地化服务功能
优化界面简洁度
提升客服响应效率
提供个性化推荐
加强数据隐私保护

Q8:您向亲友推荐本地生活App或服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:针对三四线城市居民群体,您最希望改进的一项具体服务或体验是什么?

填空1

Q10:您获取本地生活信息的主要渠道?

社交媒体
本地论坛
朋友推荐
线下广告
官方App

Q11:您觉得当前城市基础设施的改进建议中,哪项最迫切?

公共交通覆盖
公共停车位
网络信号覆盖
垃圾分类设施
社区健身场所

Q12:您是否愿意为更优质的本地服务支付额外费用?

愿意
不愿意
视情况而定

Q13:请评价本地政务服务的便捷程度(1-5分)

分数
标签

Q14:您平均每周使用本地生活服务的频率?

每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次

Q15:您认为影响三四线城市居民群体消费决策的关键因素有哪些?

价格优惠
品牌口碑
服务质量
便利程度
社交推荐

Q16:请描述一次您印象深刻的本地服务体验(正面或负面均可)

填空1

Q17:您是否使用过线上预约挂号服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q18:您对本地电商配送速度的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不满意

Q19:您希望未来新增哪些本地服务功能?

社区团购
二手交易
家政服务
宠物护理
维修上门

Q20:请评价本地App界面设计的易用性(1-5分)

分数
标签

Q21:您是否遇到过本地服务信息虚假或误导的情况?

经常
偶尔
从未

Q22:您对提升三四线城市居民群体整体满意度的其他改进建议?

填空1
三四线城市居民群体改进建议与用户体验调查
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