三四线城市居民群体信任度与用户体验调查问卷

Q1:您目前居住的城市属于以下哪一类别？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您的职业状态是？

Q4:在日常生活中，您对本地商家（如餐饮、零售）的总体信任程度如何？（1-5分，5分为非常信任）

Q5:当您选择线上平台（如购物、外卖）时，您最看重以下哪个因素？

Q6:您认为影响您对线上平台信任度的主要因素有哪些？

Q7:您向亲友推荐本地线上服务的可能性有多大？（0-10分）

Q8:在过去一年中，您因不信任某平台或商家而放弃购买的经历频率是？

Q9:您更信任以下哪些渠道提供的产品或服务信息？

Q10:对于社区团购或本地生活服务，您的信任程度如何？

Q11:您对当前三四线城市线上平台售后服务的整体满意度如何？（1-5分）

Q12:您认为提升居民群体信任度的关键措施有哪些？

Q13:您是否遇到过因信息不对称导致的不愉快消费体验？

Q14:请描述一次最影响您信任度的用户体验经历（正面或负面均可）：

Q15:您认为三四线城市与一二线城市相比，居民群体信任度有何差异？

Q16:您希望本地线上平台在哪些方面优先改进以增强您的信任？

Q17:您是否愿意为更高信任度的服务支付额外费用？

Q18:您对本地政府或社区在维护消费信任方面工作的满意度如何？（1-5分）

Q19:您最近一次因信任问题而更换服务商的时间是？

Q20:您通常通过什么方式验证一个平台或商家的可靠性？

Q21:您认为哪些场景下三四线城市居民群体信任度最容易受到挑战？

Q22:您对提升三四线城市居民群体信任度与用户体验还有什么具体建议？