三四线城市居民群体信任度与口碑调研问卷

Q1:您目前居住的城市属于以下哪一类？

Q2:在日常生活中，您对本地商家（如餐馆、超市、维修店）的总体信任程度如何？

Q3:当您购买家电、家具等大件商品时，您更倾向于相信哪种口碑来源？

Q4:您认为三四线城市居民群体信任度在邻里互助方面表现如何？

Q5:您通常通过哪些渠道了解本地商家的口碑信息？

Q6:请为本地社区中陌生人之间的信任水平打分（1分=非常低，5分=非常高）

Q7:如果一家本地新店开业，但网上评价很少，您会尝试消费吗？

Q8:您认为哪些因素最能影响三四线城市居民群体信任度？

Q9:在您看来，本地线上平台（如外卖、团购）的评价可信度如何？

Q10:您是否遇到过因轻信口碑（如朋友推荐）而购物失望的情况？

Q11:请分享一次您因正面口碑而选择某家本地服务（如理发、餐饮）的经历，并说明原因

Q12:与一线城市相比，您认为三四线城市居民群体信任度在商业交易中更偏向哪种模式？

Q13:当您对某家商家不满时，您更倾向采取哪种行动？

Q14:您对本地政府或消费者协会处理消费纠纷的信任程度打分（1分=非常不信任，5分=非常信任）

Q15:您认为哪些措施能有效提升三四线城市居民群体信任度与口碑环境？

Q16:您是否愿意为一家口碑好但价格稍高的本地商家买单？

Q17:您认为当前三四线城市居民群体信任度面临的最大挑战是什么？请简要描述

Q18:在过去一年中，您向他人推荐过本地商家或服务的频率如何？

Q19:您是否认同“熟人推荐比网络评价更可靠”这一说法？

Q20:请选择您最近一次因口碑影响而做出消费决策的日期

Q21:您觉得本地社区组织的活动（如集市、节庆）对提升居民间信任度有帮助吗？

Q22:您对提升三四线城市居民群体信任度与口碑传播有什么具体建议？