三四线城市居民群体依赖程度与客户满意度调查问卷

Q1:您目前常住的地区属于以下哪一类？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您对本地生活服务（如购物、餐饮、医疗等）的整体依赖程度如何？

Q4:您日常最依赖的本地服务类型有哪些？

Q5:与一年前相比，您对本地服务的依赖程度变化是？

Q6:您对本地主要生活服务商的整体客户满意度打几分？（1-5分，5分为非常满意）

Q7:您认为本地服务在响应居民需求方面的及时性如何？

Q8:影响您对本地服务客户满意度评价的关键因素有哪些？

Q9:您是否愿意为更高质量的本地服务支付更高价格？

Q10:您认为本地服务在提升居民依赖程度方面，最需要改进的一点是什么？

Q11:您平均每周使用本地生活服务的次数是？

Q12:您向亲友推荐本地优质服务商的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您对本地线上服务平台（如外卖、团购APP）的依赖程度如何？

Q14:您最常使用的本地线上服务功能是？

Q15:过去半年内，您是否因本地服务体验不佳而更换过服务商？

Q16:请描述一次您对本地服务客户满意度最高的经历，并说明原因。

Q17:您认为本地服务商对居民反馈的重视程度如何？

Q18:您对本地服务性价比的满意度评分（1-5分）

Q19:您是否希望本地服务增加更多个性化定制选项？

Q20:您获取本地服务信息的主要渠道有哪些？

Q21:您对三四线城市居民群体依赖程度未来变化的预期是？

Q22:您对提升本地服务客户满意度还有哪些具体建议？