三四线城市居民群体使用障碍与价格敏感度调查

您好!本问卷聚焦三四线城市居民群体使用障碍与价格敏感度,旨在了解您在日常生活和消费中的真实体验,您的回答将帮助我们优化产品与服务,感谢您的参与!

Q1:您目前居住在以下哪类城市?

三四线城市市区
三四线城市下辖县/镇
其他(请注明)

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您每月可支配收入大约为?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上

Q4:您在使用线上购物、支付或本地生活服务时,遇到的主要使用障碍有哪些?

网络信号不稳定
操作流程复杂
担心隐私安全
缺乏客服支持
功能不实用
其他

Q5:当您遇到使用障碍时,通常倾向于?

放弃使用
寻求家人朋友帮助
联系客服解决
自行摸索

Q6:您愿意向身边亲友推荐新出现的数字产品或服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:对于日常消费品,您的价格敏感度如何?

非常敏感,优先选低价
比较敏感,会货比三家
一般,看需求
不敏感,注重品质

Q8:您认为哪些因素会显著影响您的购买决策?

价格优惠力度
品牌知名度
亲友推荐
售后服务
产品口碑
其他

Q9:在三四线城市居民群体使用障碍与价格敏感度之间,您认为哪个对您的消费行为影响更大?

使用障碍
价格敏感度
两者同等重要

Q10:请对以下服务的重要性进行评分(1-5分,5分最重要)

分数
标签

Q11:您曾因价格敏感度而放弃购买哪些类型的产品或服务?

智能家居设备
在线教育课程
健身会员
旅游套餐
高端食品
其他

Q12:您是否愿意为减少使用障碍(如更简单的操作、更快的响应)支付额外费用?

愿意,但不超过10%
愿意,但不超过20%
不愿意
视情况而定

Q13:请描述一次您因使用障碍而放弃某产品或服务的具体经历:

填空1

Q14:您获取产品信息的主要渠道是?

短视频平台
亲友口碑
线下门店
电商平台推荐
新闻资讯

Q15:您希望企业在降低使用障碍方面做出哪些改进?

简化注册流程
提供方言或语音支持
增加线下体验点
优化加载速度
提供更清晰的指引

Q16:对于价格敏感度,您更倾向于哪种促销方式?

直接降价
满减优惠
赠品或积分
会员折扣

Q17:您最近一次因价格敏感度而调整消费计划是在什么时间?

日期

Q18:您认为三四线城市居民群体使用障碍与价格敏感度相比,企业应优先解决哪方面?

使用障碍
价格敏感度
两者并重

Q19:您对降低使用障碍或缓解价格敏感度有什么具体建议?

填空1
三四线城市居民群体使用障碍与价格敏感度调查
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