三四线城市居民群体使用障碍与品牌认知调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住的城市属于以下哪类？

Q3:您日常使用智能手机的频率是？

Q4:在使用智能手机或应用时，您遇到的主要使用障碍有哪些？

Q5:当您遇到使用障碍时，通常会如何解决？

Q6:您对当前常用手机品牌（如华为、小米、OPPO等）的易用性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您更信任哪些渠道获取品牌信息？

Q8:您是否因使用障碍而放弃过购买某品牌的智能产品？

Q9:请描述一次您因使用障碍而对某品牌产生负面认知的具体经历。

Q10:您认为三四线城市居民群体在品牌选择上，最看重以下哪一点？

Q11:您向身边亲友推荐您当前所用手机品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您认为哪些措施能有效降低三四线城市居民群体的使用障碍？

Q13:您是否愿意为更简单的操作体验支付更高价格？

Q14:您对国产品牌（如华为、小米）与国外品牌（如苹果、三星）的认知差异是？

Q15:您对品牌客服解决问题的满意度如何？（1-5分）

Q16:您认为品牌在三四线城市宣传时，最缺乏哪些内容？

Q17:您对改善三四线城市居民群体使用障碍与品牌认知，还有哪些具体建议？