三四线城市居民群体性价比评价与客户满意度调查

感谢您参与本次关于三四线城市居民群体性价比评价与客户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解本地消费需求与服务质量,从而推动产品与服务的持续优化。

Q1:您目前居住的城市属于以下哪一类?

三四线城市市区
三四线城市下辖县/镇
其他(请注明)

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您个人月均可支配收入大约为?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上

Q4:在日常生活消费中,您对“性价比”的重视程度如何?

非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视

Q5:您认为在三四线城市,商品或服务的性价比评价主要取决于哪些因素?(请选择最重要的一项)

价格是否实惠
质量是否可靠
功能是否满足需求
售后服务是否完善
品牌知名度

Q6:您在日常购物中,最常通过哪些渠道进行性价比评价?

电商平台用户评价
社交媒体(如小红书、抖音)
亲友推荐
线下实体店体验
专业测评机构

Q7:在过去一年中,您对本地线下商家的整体性价比评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为目前三四线城市居民群体性价比评价中,最突出的问题是?

价格虚高
质量参差不齐
服务态度差
售后无保障
信息不透明

Q9:请您对本地超市/便利店的价格合理性进行评分(1-5分,5分为非常合理)

分数
标签

Q10:请您对本地餐饮服务的性价比进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q11:请您对本地网购物流的性价比体验进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q12:当您购买高价商品(如家电、手机)时,您更倾向于?

线上购买,看重价格和评价
线下购买,看重实际体验
线上线下结合,综合比较后再决定

Q13:您认为哪些因素会显著提升您对产品或服务的性价比评价?

促销折扣力度大
品质稳定可靠
售后服务响应快
个性化服务
会员积分或返利

Q14:您是否愿意为更高的性价比评价而改变现有消费习惯?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q15:您向亲友推荐三四线城市本地消费场所的可能性有多大?(0-10分,10分为非常推荐)

选项1

Q16:您对三四线城市线上购物与线下购物的性价比评价差异感受是?

线上明显优于线下
线下明显优于线上
两者差不多
没有明显感受

Q17:您最希望商家在哪些方面改进以提升性价比评价?

降低价格
提升质量
优化服务流程
增加售后保障
提供更多真实评价信息

Q18:请您分享一次印象深刻的性价比评价经历(正面或负面均可)

填空1

Q19:您是否关注过本地社区团购或拼团活动?

经常关注并参与
偶尔关注
听说过但不参与
完全不了解

Q20:您对社区团购的性价比评价如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q21:您认为三四线城市居民群体性价比评价中最需要改进的行业是?

餐饮
零售
教育
医疗
家居建材

Q22:您对提升三四线城市整体性价比评价有什么具体建议?

填空1
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