三四线城市居民群体便捷性评价与用户体验调查
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您好!本问卷聚焦三四线城市居民群体便捷性评价与用户体验,旨在了解您在日常生活中的真实感受,您的回答将为提升城市服务提供宝贵参考。
Q1:您目前居住的城市属于以下哪类?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您日常使用最多的出行方式是?
Q4:您对所在城市公共交通的便捷性满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
Q5:您步行到达最近超市或菜市场的平均时间?
Q6:您在使用线上购物(如电商平台)时,最常遇到哪些便捷性障碍?
Q7:您对所在社区医疗服务的便捷性评价如何?
Q8:您向亲友推荐本城市生活便利性的可能性有多大?(0-10分)
Q9:您认为哪些因素最影响您的日常用户体验?
Q10:您办理政务或生活事务(如证件、缴费)通常需要?
Q11:您对本地生活服务APP(如外卖、家政)的使用体验评分?(1-5分)
Q12:您所在城市夜间(晚8点后)消费场所的便捷性如何?
Q13:您希望哪些方面优先改善以提升便捷性评价?
Q14:您获取本地生活信息(如活动、政策)的主要渠道是?
Q15:请描述一次您认为最不便捷的用户体验经历(包括场景和原因)
Q16:您是否使用过共享服务(如共享单车、充电宝)?
Q17:您对共享服务覆盖密度和可用性的满意度评分?(1-5分)
Q18:您认为三四线城市居民群体便捷性评价与一线城市相比,主要差距在于?
Q19:您最常使用的线上服务类型?
Q20:您对本地快递末端配送(如驿站、快递柜)的便捷性评价?
Q21:您对提升三四线城市居民便捷性评价与用户体验,有哪些具体建议?
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