三四线城市居民群体便捷性评价与员工满意度调查
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感谢您参与本次关于三四线城市居民群体便捷性评价与员工满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更深入地了解居民生活便利度与服务业员工工作体验的现状。
Q1:您目前居住的城市属于以下哪类?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您在本市(三四线城市)的居住时长?
Q4:在日常生活中,您最常使用的便捷性服务有哪些?
Q5:您对所在三四线城市整体生活便捷程度的评分是?(1-5分,5分为非常便捷)
Q6:您认为当前居住区域最影响便捷性评价的短板是?
Q7:您在使用本地服务业(如餐饮、零售、快递等)时,最看重员工的哪些方面?
Q8:您是否注意到服务业员工的疲劳或情绪状态会影响您的服务体验?
Q9:您向亲友推荐本地生活服务的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您认为提升员工满意度对改善三四线城市居民群体便捷性评价的作用有多大?
Q11:您认为影响服务业员工满意度的主要因素有哪些?
Q12:您或您的家人是否从事服务业工作?
Q13:若您从事服务业,您对当前工作负荷的满意度如何?(若未从事,请选“不适用”)
Q14:您对本地服务业员工工作积极性的整体评分是?(1-5分)
Q15:您希望三四线城市在哪些方面优先改进以提升便捷性评价?
Q16:您是否愿意为更便捷的服务支付额外费用?
Q17:您最近一次使用本地便捷性服务(如外卖、快递)的日期是?
Q18:请用一句话描述您对三四线城市便捷性评价中最满意或最不满意的场景。
Q19:您认为提升员工满意度与改善居民便捷性评价之间还有哪些关联?请简要说明。
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