三四线城市居民群体便捷性评价与服务质量调查问卷

Q1:您目前居住的城市属于以下哪一类？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您在本地的居住时长？

Q4:在日常生活中，您最常使用的便捷性服务类型是？

Q5:请对您所在三四线城市居民群体的整体便捷性评价打分（1-5分，5分为非常便捷）

Q6:您认为本地线上购物（如电商、社区团购）的配送时效如何？

Q7:您使用本地生活服务平台（如家政、维修、美容）的频率是？

Q8:在您看来，影响三四线城市居民群体便捷性评价的主要因素有哪些？

Q9:您对本地公共交通（公交、共享单车等）的便捷性满意吗？

Q10:您是否使用过线上预约挂号或在线问诊服务？

Q11:请对您最近一次使用的本地服务（如外卖、维修、出行）的服务质量进行评分（1-5分）

Q12:您认为本地服务提供商的响应速度如何？

Q13:您通常通过哪些渠道获取本地服务信息？

Q14:您是否遇到过线上服务与实际不符的情况？

Q15:请描述一次您印象深刻的便捷性服务体验（正面或负面均可）

Q16:您认为本地服务价格与一线城市相比如何？

Q17:您对本地售后服务的满意度如何？

Q18:您希望未来在哪些方面提升三四线城市居民群体的便捷性评价？

Q19:您是否愿意为更高质量的服务支付额外费用？

Q20:您向亲友推荐本地便捷性服务的可能性有多大？（0-10分）

Q21:您认为本地服务信息透明度如何？

Q22:您是否使用过本地政务服务的线上办理功能？

Q23:您对提升三四线城市居民群体便捷性评价与服务质量还有哪些具体建议？