三四线城市居民群体安全性评价与竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于三四线城市居民群体安全性评价与竞品调研的专项研究,旨在了解您对当前居住环境安全状况的真实感受,以及您对各类安全服务产品的认知与使用情况。您的回答将为我们优化产品和服务提供重要参考,感谢您的参与!

Q1:您目前居住的城市属于以下哪一类别?

三四线城市(地级市)
县城或县级市
乡镇或农村
一二线城市

Q2:您在该城市的居住时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对当前居住社区的整体安全性评价如何?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q4:在过去一年中,您或您的家人是否经历过以下类型的安全事件?(可多选)

盗窃或入室抢劫
电信诈骗或网络诈骗
交通事故
人身攻击或骚扰
火灾或燃气泄漏
其他安全事件
未经历过任何安全事件

Q5:请您对所在城市的治安巡逻力度进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您认为当前社区安全监控设施(如摄像头、门禁系统)的覆盖情况如何?

覆盖全面,效果明显
覆盖一般,效果有限
覆盖不足,存在盲区
几乎没有覆盖
不清楚

Q7:您是否了解或使用过以下类型的安全防护产品或服务?(可多选)

家庭智能安防系统(如智能门锁、摄像头)
个人定位或紧急求助设备
社区安全联防APP
商业保险(如家庭财产险、意外险)
安全咨询服务(如家庭安全评估)
未使用过任何安全防护产品或服务

Q8:在您看来,当前市场上针对三四线城市居民的安全防护产品和服务,其整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:在选择安全防护产品或服务时,您最看重以下哪些因素?(请选择最重要的3项)

价格合理性
品牌信誉度
功能实用性
操作便捷性
售后服务保障
用户评价口碑
本地化服务支持

Q10:您是否愿意为提升家庭或个人的安全性评价而额外支付费用?

非常愿意
愿意,但需在合理范围内
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q11:您认为当前三四线城市居民群体安全性评价的主要短板是什么?(请选择最突出的1项)

安全意识薄弱
安全设施投入不足
社区管理不到位
应急响应速度慢
安全产品与服务供给不足
其他

Q12:您是否听说过或使用过“XX安防”品牌的产品或服务?

听说过并使用过
听说过但未使用过
未听说过

Q13:如果为“XX安防”的智能安防产品打分(1-5分),您会给出多少分?

分数
标签

Q14:与“XX安防”相比,您是否了解其他竞品品牌(如“YY守护”、“ZZ卫士”)?

了解多个竞品
了解少数竞品
只了解“XX安防”
不了解任何品牌

Q15:您认为竞品品牌在哪些方面做得比“XX安防”更好?(可多选)

价格更低
功能更丰富
品牌知名度更高
售后服务更及时
用户口碑更好
本地化服务更到位
没有明显优势

Q16:您是否愿意将您正在使用的安全防护产品或服务推荐给亲友?

非常愿意
愿意
一般
不太愿意
不愿意

Q17:您对当前三四线城市居民群体安全性评价及安全防护产品与服务,还有哪些具体的建议或期望?

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三四线城市居民群体安全性评价与竞品调研问卷
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3周前
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