三四线城市居民群体支付习惯与渠道调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住在以下哪类城市？

Q3:您日常最常使用的支付方式是什么？

Q4:您选择支付渠道时最看重的因素有哪些？

Q5:在过去一个月中，您使用移动支付（如微信、支付宝）的频率大约是？

Q6:您每月通过移动支付渠道消费的金额大约占总支出的比例是？

Q7:在三四线城市生活中，您通常在哪些场景使用移动支付？

Q8:您是否遇到过因商家不支持某种支付渠道而放弃购买的情况？

Q9:您对当前支付渠道的信任程度如何？

Q10:您获取支付渠道优惠信息的常用途径是？

Q11:您是否愿意尝试新的支付渠道（如数字人民币、刷脸支付）？

Q12:您认为三四线城市居民群体支付习惯与一二线城市相比，主要差异体现在哪些方面？

Q13:请对您最常用的支付渠道的整体体验进行评分（1-5分，5分为最高）

Q14:您认为目前支付渠道在三四线城市推广中最大的障碍是什么？

Q15:您平均每周使用现金支付的次数是？

Q16:您在使用支付渠道时最常遇到的问题有哪些？

Q17:您是否曾因支付渠道问题而向商家或平台投诉？

Q18:您认为支付渠道的优惠活动对您的支付习惯影响程度如何？

Q19:您是否了解并关注支付渠道的安全保障措施（如指纹支付、人脸识别）？

Q20:您未来一年内计划增加还是减少移动支付的使用频率？

Q21:请描述一次您印象深刻的支付体验（正面或负面均可）

Q22:您是否愿意推荐您常用的支付渠道给亲友？

Q23:您认为支付渠道的客服响应速度如何？

Q24:您希望支付渠道在未来增加哪些功能或服务？

Q25:您对改善三四线城市居民群体支付体验有什么具体建议？