三四线城市居民群体支付习惯与产品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于三四线城市居民群体支付习惯与产品偏好的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的日常支付方式与需求。

Q1:您目前居住在以下哪类城市?

三四线城市市区
三四线城市下辖县/镇
一二线城市
农村地区

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您日常最常使用的支付方式是什么?

微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金
其他

Q4:您平均每周使用移动支付的次数大约是?

少于5次
5-10次
11-20次
20次以上

Q5:在哪些场景下您更倾向于使用移动支付?

超市/便利店购物
餐饮消费
网上购物
缴纳水电费
交通出行
医疗挂号

Q6:您选择支付产品时,最看重的因素是什么?

安全性
便捷性
优惠活动
商家覆盖率
操作简单

Q7:请对您当前主要使用的支付产品的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:您是否遇到过因网络信号不好而无法完成支付的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:您希望未来的支付产品增加哪些功能?

语音支付
刷脸支付
离线支付
自动记账
家庭共享账户

Q10:您每月通过移动支付消费的金额大约是多少?

500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上

Q11:您认为当前支付产品在三四线城市使用中最大的不便之处是什么?

填空1

Q12:您是否愿意尝试由本地商家推出的专属支付工具?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q13:您通常通过哪些渠道了解新的支付产品?

朋友推荐
社交媒体广告
线下宣传
应用商店推荐
新闻资讯

Q14:在支付时,您更偏好以下哪种验证方式?

密码输入
指纹识别
人脸识别
短信验证码

Q15:您最近一次使用现金支付是在什么日期?

日期

Q16:您认为三四线城市居民群体支付习惯与一二线城市的主要差异是什么?

对现金依赖更高
移动支付使用频率较低
更看重优惠活动
对安全性更担忧

Q17:请描述一次您因支付不便而放弃购物的经历,以便我们改进产品体验。

填空1

Q18:您是否愿意参与支付产品的用户测试并给予反馈?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q19:您对支付产品在三四线城市推广活动的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q20:您最希望支付产品提供哪种优惠形式?

立减优惠
积分兑换
返现红包
满减券

Q21:您对改善三四线城市居民群体支付体验的其他建议?

填空1
三四线城市居民群体支付习惯与产品调研问卷
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