三四线城市居民群体支付习惯与行业趋势调研

您好！感谢您参与本次关于三四线城市居民群体支付习惯的调研。本问卷旨在了解您的日常支付选择与偏好，您的真实反馈将帮助我们洞察支付行业的未来趋势，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前居住的城市属于？

三四线城市（如地级市、县级市）

一二线城市

乡镇或农村地区

Q3:您日常最常使用的支付方式是什么？

微信支付

支付宝

银行卡/信用卡

现金

其他

Q4:您平均每周使用移动支付的频率是？

几乎每天多次

每天一次左右

每周2-3次

每周一次或更少

Q5:在哪些场景下您更倾向于使用移动支付？

超市/便利店购物

餐饮消费

线上购物（如淘宝、拼多多）

缴纳水电燃气费

交通出行（公交、打车）

医疗挂号或药店消费

Q6:在选择支付方式时，您最看重的因素是？

支付速度与便捷性

安全性保障

优惠折扣或返现

商家支持度

操作简单易懂

Q7:请对您目前使用的移动支付工具的满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您是否遇到过因网络信号不佳导致支付失败的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您认为当前支付方式在三四线城市存在哪些痛点？

部分小商户不支持移动支付

老年人不会使用智能支付

网络覆盖不稳定

担心资金安全问题

提现或转账手续费较高

Q10:您是否使用过数字人民币（如央行数字货币）进行支付？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

完全不了解

Q11:如果数字人民币在您所在城市推广，您愿意尝试吗？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q12:您希望通过哪些渠道了解支付行业的新趋势或新功能？

社交媒体（如抖音、快手）

银行或支付平台官方通知

亲友推荐

线下宣传海报或活动

新闻资讯类App

Q13:您每月通过移动支付的总金额大约是多少？

500元以下

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

Q14:您是否愿意为了更优惠的支付活动而更换常用的支付平台？

非常愿意

愿意，但需优惠力度大

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对改善三四线城市支付体验有什么具体建议？

填空1

三四线城市居民群体支付习惯与行业趋势调研

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