三四线城市居民群体支付习惯与需求调研问卷

Q1:您目前长期居住的城市属于以下哪一类？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您日常最常使用的支付方式是什么？

Q4:您平均每周使用移动支付的频率大约是？

Q5:在三四线城市生活中，您主要使用移动支付在哪些场景？

Q6:与现金支付相比，您认为移动支付在三四线城市的主要优势是什么？

Q7:您在使用移动支付时，最担心的问题是什么？

Q8:您是否遇到过因网络信号不佳而无法完成移动支付的情况？

Q9:您希望支付平台在三四线城市提供哪些本地化服务？

Q10:您每月通过移动支付的平均消费金额大约是多少？

Q11:您是否愿意尝试新型支付方式（如刷脸支付、指纹支付等）？

Q12:影响您选择支付方式的主要因素有哪些？

Q13:您是否曾因支付方式受限而放弃购买某件商品或服务？

Q14:您认为三四线城市支付基础设施（如POS机、扫码设备）的普及程度如何？

Q15:您是否使用过数字人民币进行支付？

Q16:您希望未来支付工具增加哪些功能以满足三四线城市居民的需求？

Q17:您对当前移动支付在三四线城市的整体满意度如何？

Q18:您认为当前支付方式在三四线城市还有哪些需要改进的地方？请简要描述。

Q19:您是否愿意推荐家人或朋友使用您常用的支付方式？

Q20:您每天花在支付相关操作上的平均时间大约是多少？

Q21:您通常通过哪些渠道了解新的支付方式或优惠信息？

Q22:您是否遇到过支付后未到账或重复扣款的情况？

Q23:在三四线城市，您更倾向于使用哪种支付方式缴纳生活费用？

Q24:您对支付平台客服响应速度的满意度如何？

Q25:您是否愿意为了更便捷的支付体验而提供更多个人信息？

Q26:请分享一次您在使用移动支付时最满意的体验或最不满意的经历。