三四线城市居民群体购物渠道偏好与渠道调研问卷

您好!感谢您参与本次关于三四线城市居民群体购物渠道偏好的调研,您的回答将帮助我们更好地了解这一群体的消费习惯与渠道选择倾向。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您目前居住的城市属于?

三四线城市市区
三四线城市下辖县城
三四线城市周边乡镇
其他

Q3:您平均每月用于购物的总支出大约为?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上

Q4:您日常购物时主要使用哪些渠道?(多选)

大型超市(如永辉、大润发)
社区便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如拼多多、抖音小店)
本地农贸市场
品牌专卖店
其他

Q5:在购买日常生活用品时,您最常选择的购物渠道是?

线下实体店
线上电商平台
两者差不多

Q6:您选择购物渠道时,最看重的因素是?

价格实惠
商品质量
购物便利性
售后服务
品牌信誉
配送速度

Q7:您每周使用线上购物平台的频率是?

几乎不
1-2次
3-5次
6次以上

Q8:您每月在线上渠道购物的金额占总支出的比例约为?

10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上

Q9:您选择线上购物渠道的主要原因有哪些?(多选)

价格更优惠
品类丰富
节省时间
送货上门
促销活动多
评价参考方便

Q10:您选择线下购物渠道的主要原因有哪些?(多选)

可以实物体验
即时取货
售后服务方便
社交休闲需求
习惯性消费
支持本地商家

Q11:对于生鲜食品(如蔬菜、水果、肉类),您更倾向于哪种渠道?

农贸市场
超市生鲜区
线上生鲜平台(如叮咚买菜、美团优选)
社区团购

Q12:您对社区团购(如兴盛优选、多多买菜)的接受程度如何?

非常接受,经常使用
比较接受,偶尔使用
一般,不太常用
不接受,从未使用

Q13:您是否曾因线上购物遇到商品与描述不符的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q14:当线上和线下价格相同时,您更倾向于选择哪种渠道?

线上
线下
视商品类型而定

Q15:您获取购物渠道信息的途径有哪些?(多选)

社交媒体(如微信、抖音)
朋友推荐
电视广告
线下门店宣传
电商平台推送
搜索引擎

Q16:您认为当前三四线城市居民购物渠道的丰富程度如何?

非常丰富
比较丰富
一般
比较单一
非常单一

Q17:您对所在城市线下购物环境的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您对线上购物配送速度的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您向他人推荐您最常使用的购物渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q20:您希望购物渠道在哪些方面进行改善?(多选)

提升商品质量
降低价格
加快配送速度
增加售后服务点
丰富商品种类
改善线下购物环境

Q21:您认为三四线城市居民群体购物渠道偏好与渠道选择中,最需要改进的环节是什么?请简要描述。

填空1

Q22:未来一年,您计划增加线上购物还是线下购物的比例?

增加线上
增加线下
保持现状
不确定
三四线城市居民群体购物渠道偏好与渠道调研问卷
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