三四线城市居民群体购物渠道偏好与竞品调研

感谢您参与本次关于三四线城市居民群体购物渠道偏好的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解本地消费习惯与竞品选择。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您目前居住的城市属于?

三四线城市市区
三四线城市县城
三四线城市乡镇
其他

Q3:您每月平均购物支出大约在哪个范围?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上

Q4:您日常购物最常使用的渠道有哪些?

大型超市(如永辉、大润发)
社区便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如拼多多、抖音小店)
本地批发市场
品牌专卖店

Q5:在购物渠道选择上,您最看重的因素是?

价格实惠
商品质量
购物便利性
品牌知名度
售后服务

Q6:您每周通过线上渠道购物的频率是?

几乎不
1-2次
3-5次
6次以上

Q7:您每周通过线下渠道购物的频率是?

几乎不
1-2次
3-5次
6次以上

Q8:您在选择购物渠道时,通常比较哪些竞品平台或商店?

淘宝 vs 京东
拼多多 vs 抖音电商
本地超市 vs 社区团购
线下商场 vs 线上商城
其他

Q9:您对当前常用购物渠道的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:请为线下购物渠道的便利性打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q11:请为线上购物渠道的性价比打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q12:您获取购物渠道信息的常用方式有哪些?

朋友推荐
社交媒体广告
电视广告
线下传单
搜索引擎
短视频平台

Q13:您是否使用过社区团购(如美团优选、多多买菜)?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q14:您认为三四线城市居民群体购物渠道偏好与一二线城市的主要差异是?

更看重价格
更依赖熟人推荐
线下渠道占比更高
品牌忠诚度较低
其他

Q15:您希望购物渠道增加哪些服务以提升体验?

更快配送
更多本地化商品
更灵活的退换货
更丰富的促销活动
更专业的客服

Q16:您认为目前购物渠道中最需要改进的方面是什么?

填空1

Q17:您是否愿意尝试新的购物渠道(如直播带货、无人零售)?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q18:您在购物时,品牌因素对渠道选择的影响程度是?

影响很大
有一定影响
影响较小
完全不影响

Q19:您通常在哪些场景下选择线上购物?

日常用品补货
大件家电
服饰鞋包
生鲜食品
数码产品
其他

Q20:您通常在哪些场景下选择线下购物?

即时需求
体验商品
社交活动
促销活动
习惯性消费

Q21:您对购物渠道的忠诚度如何?

固定使用一个渠道
主要使用1-2个渠道
经常更换渠道
无固定偏好

Q22:您向朋友推荐您最常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q23:请描述一次您因渠道选择不当而失望的购物经历

填空1

Q24:您最近一次线上购物是在哪一天?

日期

Q25:您通常在一天中的哪个时间段购物?

Q26:请选择您常购物的区域

省份
城市
区/县
详细地址

Q27:请签名确认您的参与意愿

填空1

Q28:如有购物凭证或截图,可上传作为参考

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