三四线城市居民群体线上线下选择与满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的职业状态是？

Q3:您平均每月用于购物（含线上与线下）的总支出大约为？

Q4:在日常生活消费中，您更倾向于哪种购物渠道？

Q5:您通常选择线上购物（如电商平台、直播带货等）的主要原因有哪些？

Q6:您通常选择线下购物（如超市、商场、专卖店等）的主要原因有哪些？

Q7:对于日常生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类），您更常通过哪种渠道购买？

Q8:对于家电、家具等大件商品，您更倾向于哪种购买方式？

Q9:您对当前线上购物体验的整体满意度如何？

Q10:您对当前线下购物体验的整体满意度如何？

Q11:请您为线上购物的物流配送速度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q12:请您为线下购物的店员服务态度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q13:您认为三四线城市居民群体在选择线上或线下消费时，最看重以下哪一点？

Q14:您在使用线上购物时遇到过哪些困扰？

Q15:您在使用线下购物时遇到过哪些困扰？

Q16:未来一年，您计划增加线上消费还是线下消费？

Q17:您认为三四线城市居民群体在线上线下选择上，与一二线城市居民相比，最大的差异是什么？

Q18:您对提升线上线下购物体验（如服务、商品、配送等）有什么具体建议？

Q19:您是否愿意参与后续关于三四线城市居民群体消费习惯的深入访谈？