三四线城市居民群体线上线下选择与需求调研

感谢您参与本次关于三四线城市居民群体线上线下选择与需求的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的消费习惯与偏好。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的职业状态是?

学生
企业职员
个体经营者
自由职业
公务员/事业单位
退休
其他

Q3:您所在的城市属于?

地级市市区
县级市/县城
乡镇
农村

Q4:在日常生活中,您更倾向于选择线上还是线下进行购物?

完全线上
线上为主,线下为辅
线上线下差不多
线下为主,线上为辅
完全线下

Q5:您选择线上消费的主要原因有哪些?

价格更优惠
商品种类丰富
方便快捷,节省时间
可以送货上门
评价参考透明
其他

Q6:您选择线下消费的主要原因有哪些?

可以实物体验
即时取货,无需等待
信任实体店品质
享受逛街乐趣
售后服务更直接
其他

Q7:在购买日用品(如食品、清洁用品)时,您更常采用哪种方式?

线上购买
线下购买
两者差不多

Q8:在购买家电、家具等大件商品时,您的选择倾向是?

线上看信息,线下购买
线下体验,线上购买
完全线上购买
完全线下购买

Q9:您每周进行线上消费的频率大约是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
更少或从不

Q10:您每周进行线下消费(如逛街、超市)的频率大约是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
更少或从不

Q11:在选择线上平台时,您最看重以下哪个因素?

商品价格
平台信誉
物流速度
售后服务
用户评价

Q12:在选择线下门店时,您最看重以下哪个因素?

距离远近
商品质量
价格水平
购物环境
服务态度

Q13:您对当前三四线城市线上购物体验的总体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q14:您对当前三四线城市线下购物体验的总体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q15:您是否遇到过线上购物与描述不符的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q16:您是否遇到过线下购物价格高于线上的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q17:您希望三四线城市在线上线下融合方面有哪些改进?

增加线下体验店
提高线上配送效率
完善售后服务体系
提供更多本地化商品
加强线上线下价格统一
其他

Q18:在获取商品信息时,您更信任哪种渠道?

线上广告推荐
社交媒体分享
亲友口碑推荐
线下门店展示
传统媒体广告

Q19:您是否愿意尝试线上预约、线下体验的新零售模式?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q20:您认为三四线城市居民群体线上线下选择的主要障碍是什么?请简要描述。

填空1

Q21:您对未来三四线城市线上线下消费场景有哪些具体需求或建议?

填空1
三四线城市居民群体线上线下选择与需求调研
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3天前
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