三四线城市居民群体社区服务满意度与培训需求调研

您好!本问卷聚焦三四线城市居民群体社区服务满意度与培训需求,旨在了解您对当前社区服务的真实感受与未来期望,您的回答将直接助力社区服务优化升级。

Q1:您所在的社区属于以下哪种类型?

老旧小区
新建商品房小区
安置房/回迁小区
混合型社区

Q2:您在现社区居住的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您对社区整体服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对社区环境卫生(如垃圾清运、公共区域清洁)的满意度?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对社区公共设施(如健身器材、休闲座椅、照明)的满意度?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对社区安全管理(如门禁、巡逻、监控覆盖)的满意度?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对社区物业或居委会响应居民诉求的速度与效果满意度?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对社区养老助老服务(如日间照料、上门探访)的满意度?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/无此服务

Q9:您对社区儿童活动空间与亲子服务的满意度?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/无此服务

Q10:您认为当前社区服务最需改进的方面有哪些?

环境卫生
公共设施维护
安全管理
养老助老服务
儿童服务
文化活动组织
便民办事效率
停车管理

Q11:您是否了解社区近期组织的各类居民活动或培训?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q12:您希望社区提供哪些类型的培训或学习机会?

职业技能提升(如电商、手工艺)
健康养生知识
智能手机使用
家庭教育与亲子沟通
法律常识普及
应急救护技能
金融理财基础
文化艺术类(如书法、舞蹈)

Q13:您更倾向于参加哪种形式的社区培训?

线下集中授课
线上直播或录播
线上线下结合
小组互动工作坊
不感兴趣

Q14:您希望社区培训安排在什么时间段?

工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
灵活安排

Q15:您是否愿意为高质量的社区培训支付少量费用(如材料费)?

完全愿意
可以接受
不愿意
视内容而定

Q16:请您为社区服务的整体便捷程度打分(1-5分,5分为最便捷)

分数
标签

Q17:请您为社区工作人员的服务态度打分(1-5分,5分为最热情专业)

分数
标签

Q18:您是否使用过社区线上服务平台(如小程序、公众号)?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此类平台

Q19:您认为社区服务中还有哪些具体问题或需求未被满足?

填空1

Q20:您对提升三四线城市社区服务满意度与培训实效有哪些具体建议?

填空1
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