三四线城市居民群体社区服务满意度与满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于三四线城市居民群体社区服务满意度与满意度的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解社区服务现状,感谢您的参与!

Q1:您目前居住在以下哪类城市?

三四线城市市区
三四线城市下辖县/镇
其他城市类型

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您在本社区居住的时长?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您对所在社区的整体服务满意度如何评价?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为三四线城市社区服务中哪些方面最需要改进?

环境卫生
公共设施维护
治安管理
养老助残服务
文化活动组织
物业服务响应

Q6:请为社区工作人员的服务态度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q7:您对社区公共活动空间(如健身器材、休闲广场)的满意度?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您希望社区增加哪些便民服务项目?

社区食堂
儿童托管
老年人日间照料
快递代收点
家政服务对接
健康义诊

Q9:您是否了解社区近期组织的居民活动?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q10:您认为三四线城市社区服务满意度提升的最大障碍是什么?

填空1

Q11:您对社区物业服务(如维修、保洁)的响应速度满意度?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您通常通过哪些渠道反馈社区服务问题?

社区微信群
物业服务中心
业主委员会
政府热线
社区公告栏留言
从未反馈过

Q13:您认为社区服务信息发布的及时性如何?

非常及时
比较及时
一般
不太及时
很不及时

Q14:请为社区公共设施(如路灯、道路、绿化)的维护状况打分(1-5分)

分数
标签

Q15:您对社区治安环境的满意度?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您最常使用的社区服务资源有哪些?

健身设施
图书阅览室
社区诊所
便民服务中心
儿童游乐区
老年活动室

Q17:您对社区服务满意度调查有什么建议或意见?

填空1

Q18:您认为社区服务在哪些时段最需要加强?

工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
节假日

Q19:您是否愿意参与社区服务的志愿活动?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q20:您认为影响三四线城市社区服务满意度的关键因素有哪些?

服务人员专业度
服务响应速度
设施完善程度
费用透明度
居民参与度
政策支持力度

Q21:您对社区服务费用的透明度满意度?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:您最近一次向社区反馈问题或建议的日期是?

日期

Q23:您对社区服务整体改进的期待程度?

非常期待
比较期待
一般
不太期待
无所谓

Q24:请描述一次您印象最深的社区服务体验(正面或负面均可)

填空1

Q25:您认为社区服务在哪些方面最符合您的期望?

环境卫生
邻里关系
办事效率
活动丰富度
安全保障

Q26:请为社区服务整体满意度打分(1-10分,10分为最高)

分数
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三四线城市居民群体社区服务满意度与满意度调查问卷
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