三四线城市居民群体养老需求与员工满意度调查问卷

感谢您参与本次关于三四线城市居民群体养老需求的调查，您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的养老需求，并为提升养老服务质量提供重要参考。

Q1:您的年龄段是

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前所在的地区属于

三四线城市市区

三四线城市下辖县/镇

其他（请注明）

Q3:您家中是否有需要照护的老年人

有，且目前由家人照护

有，目前由专业机构或人员照护

有，但暂无明确照护安排

没有

Q4:您认为三四线城市居民群体养老需求中最迫切的服务是

日常照料

医疗护理

精神陪伴

紧急救援

助餐助浴

文化娱乐

Q5:对于养老方式，您更倾向于

居家养老

社区日间照料中心

养老机构

医养结合机构

Q6:您对当前所在城市养老服务的整体满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您认为影响养老需求满足的主要因素是

经济成本

服务可及性

专业人才短缺

信息获取渠道

家庭观念

Q8:您希望养老服务机构提供哪些增值服务

健康档案管理

康复训练指导

心理疏导

家属沟通平台

智能监测设备

Q9:您每月愿意为养老照护支付的费用范围是

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q10:您是否了解当地政府针对养老需求出台的补贴政策

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q11:您认为在三四线城市居民群体养老需求中，最需要改进的环节是什么？请简要描述。

填空1

Q12:您对养老护理人员的专业水平评价是

非常专业

比较专业

一般

不够专业

Q13:您获取养老需求相关信息的渠道有哪些

社区宣传

亲友推荐

互联网/社交媒体

电视报纸

医疗机构

Q14:您是否愿意接受社区提供的上门养老服务

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

Q15:您对养老服务机构收费透明度的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q16:您认为三四线城市养老需求与一二线城市相比，最大差异是

支付能力

服务观念

设施水平

人才储备

Q17:您希望养老服务机构在哪些方面提升员工满意度

薪酬福利

职业发展

工作强度

管理沟通

工作环境

Q18:您对提升三四线城市居民群体养老需求的服务质量有何具体建议？

填空1

Q19:您是否愿意为家中老人购买商业养老保险或服务

已购买

计划购买

正在考虑

不会购买

Q20:您预计家中老人需要专业养老照护的大致起始年份

日期

三四线城市居民群体养老需求与员工满意度调查问卷

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