三四线城市居民群体心理健康状况与客户满意度调查问卷
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您好!本问卷旨在深入了解三四线城市居民群体的心理健康状况及其对生活服务客户满意度的影响,您的真实反馈对我们至关重要,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的职业状态是?
Q3:您在当前城市居住的时间是?
Q4:您对目前生活压力的总体感受是?
Q5:您近期主要的心理压力来源有哪些?
Q6:您平均每周进行体育锻炼或休闲放松活动的频率是?
Q7:您对本地社区提供的心理健康支持服务的了解程度如何?
Q8:您认为三四线城市居民群体的心理健康状况与一二线城市相比,主要差异在于?
Q9:您向身边朋友推荐本地心理健康服务的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您最近一次接受本地公共服务(如医疗、政务、银行等)时,对整体服务效率的满意度是?
Q11:您对本地商业服务(如餐饮、零售、快递等)的客户满意度总体评价是?
Q12:在您接受各类服务时,哪些因素最能影响您的客户满意度?
Q13:当您感到心理困扰时,您更倾向于如何处理?
Q14:您认为心理健康状况是否会影响您对服务质量的评价?
Q15:请您对本地服务人员的情绪关怀能力进行评分(1-5星)
Q16:您希望本地服务行业在哪些方面提升以改善客户满意度?
Q17:您是否关注过关于三四线城市居民群体心理健康状况的新闻报道或研究?
Q18:请选择您最近一次感到明显心理压力或情绪低落的日期
Q19:您认为本地服务行业对居民心理健康状况的重视程度如何?
Q20:您对改善三四线城市居民群体心理健康状况与提升客户满意度有哪些具体建议?
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