三四线城市居民群体保险购买意愿与绩效满意度调查

Q1:您目前居住在以下哪类城市？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您的个人月收入水平（税前）？

Q4:您目前是否已购买任何商业保险？

Q5:您已购买或最可能购买的保险类型有哪些？

Q6:您对当前保险产品的整体满意度如何？

Q7:请您对已购买保险的理赔服务效率进行评分（1-5分，5分为最高）

Q8:您认为三四线城市居民群体保险购买意愿相比大城市居民如何？

Q9:影响您购买保险决策的主要因素有哪些？

Q10:您更倾向于通过哪种渠道了解保险产品？

Q11:您向身边亲友推荐当前所购保险产品的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您对保险销售人员的专业服务绩效满意度评价是？

Q13:您认为保险公司在哪些方面最能提升三四线城市居民群体保险购买意愿？

Q14:您每年愿意为保险产品支付的保费预算范围是？

Q15:您最看重保险产品的哪些附加服务？

Q16:您是否了解过政府支持型保险（如惠民保）？

Q17:您对保险产品条款的清晰易懂程度评价如何？

Q18:请对您所接触的保险销售人员的服务态度进行评分（1-5分）

Q19:您认为当前三四线城市保险产品的丰富程度是否满足需求？

Q20:您未购买保险的主要原因有哪些？

Q21:您对提升三四线城市居民群体保险购买意愿及服务绩效满意度还有哪些具体建议？