乡镇居民群体消费偏好与客户满意度调查问卷
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您好!感谢您参与本次关于乡镇居民群体消费偏好的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解乡镇消费市场的现状与需求,并为提升客户满意度提供重要参考。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的职业状态是?
Q3:您每月的可支配收入(纯收入)大约在什么范围?
Q4:您日常购物时最常光顾的消费场所是哪些?
Q5:在购买日常消费品(如食品、日用品)时,您最看重的因素有哪些?
Q6:您平时获取商品信息和促销活动的主要渠道是?
Q7:您对当前乡镇市场上商品丰富程度的满意程度如何?
Q8:您认为目前乡镇消费环境中存在哪些主要问题?
Q9:您平均每月在线上购物的次数大约是?
Q10:如果线上购物,您最常选择哪种收货方式?
Q11:请为您最近一次在乡镇实体店购物时的整体体验打分(1-5星,5星为最佳)
Q12:您对本地乡镇商家的服务态度满意度如何?
Q13:您希望乡镇商家在哪些方面进行改进以提升您的消费体验?
Q14:您是否会因为某个品牌在乡镇有售后服务点而更愿意购买该品牌产品?
Q15:您认为最影响您对乡镇消费满意度的因素是什么?请简要说明。
Q16:您对乡镇物流配送速度的满意程度如何?
Q17:您是否愿意尝试由乡镇政府或企业组织的集中团购活动?
Q18:您通常购买哪些类别的商品时更倾向于选择知名品牌?
Q19:请为您对乡镇消费环境的整体满意度打分(1-5星,5星为非常满意)
Q20:您认为近年来乡镇消费环境的变化趋势如何?
Q21:您每月在家庭日常消费上的总支出大约是多少?
Q22:您更希望哪些类型的商业服务进驻乡镇?
Q23:对于提升乡镇居民群体消费体验和客户满意度,您还有哪些具体建议?
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