乡镇居民群体购买决策因素与绩效满意度调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解乡镇居民群体购买决策因素及其对消费绩效满意度的影响,您的真实反馈将助力我们优化乡镇市场服务,感谢您的参与!

Q1:您的性别

Q2:您的年龄段

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的家庭月收入水平

2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q4:您日常购物最常去的地点

乡镇集市
县城商场
网购平台
村内小卖部

Q5:在购买日常用品时,您最看重的因素是什么?

价格实惠
质量可靠
品牌知名度
购买便利性

Q6:购买大件商品(如家电、农具)时,您的决策因素排序中最优先的是?

耐用性
售后服务
价格
口碑推荐

Q7:以下哪些因素会影响您的购买决策?

亲友推荐
广告宣传
促销活动
产品包装
售货员介绍

Q8:您对当前乡镇市场上商品价格的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您对购买商品的性能表现满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:请对您最近一次购物的整体绩效满意度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q11:您认为乡镇地区的购物环境对您的购买决策因素影响大吗?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q12:您通常通过哪些渠道获取商品信息?

电视广告
手机短视频
亲友告知
实体店展示
宣传单页

Q13:在价格相同的情况下,您更倾向于选择哪种商品?

本地品牌
知名品牌
网红品牌
无所谓

Q14:您对售后服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您购买商品后,如果出现质量问题,通常会怎么做?

找商家退换
自认倒霉
投诉维权
不再购买该品牌

Q16:您认为乡镇居民群体购买决策因素中,价格和品质哪个更重要?

价格更重要
品质更重要
两者同等重要
视商品而定

Q17:您希望乡镇市场在哪些方面进行改善?

丰富商品种类
提升商品质量
降低价格
改善购物环境
增加售后服务点

Q18:您对乡镇购物体验的总体绩效满意度评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您认为影响乡镇居民群体购买决策因素的最关键一点是什么?请简要说明。

填空1

Q20:您未来一年内计划增加在乡镇市场的消费吗?

会大幅增加
会略有增加
保持不变
会减少

Q21:您对提升乡镇消费绩效满意度有何具体建议?

填空1
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