乡镇居民群体品牌忠诚度与口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于乡镇居民群体品牌忠诚度的专项调研,旨在了解您的真实消费习惯与口碑传播偏好。您的回答将帮助品牌更好地服务乡镇市场,感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

男
女

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您在乡镇的居住时长是?

少于1年
1-5年
5-10年
10年以上

Q4:您购买日用品时,最看重品牌的哪个方面?

价格实惠
质量可靠
口碑好
亲戚朋友推荐
广告宣传多

Q5:您对经常购买的品牌,忠诚度如何?

非常忠诚,几乎不换
比较忠诚,偶尔尝试新品
一般,谁便宜买谁
不太忠诚,经常换

Q6:您通常通过哪些渠道了解新品牌?

电视广告
短视频平台
村里小卖部
亲友推荐
集市促销活动
其他

Q7:如果一款品牌在您身边口碑很好,您会尝试购买吗?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q8:您认为乡镇居民群体品牌忠诚度主要受什么影响?

价格敏感度
使用习惯
口碑传播
品牌形象
售后服务

Q9:您向邻居或亲友推荐自己常用品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您愿意分享品牌好口碑的场合有哪些?

家庭聚会
村里闲聊
微信群聊
集市购物时
红白喜事场合

Q11:当您喜欢的品牌涨价时,您会怎么做?

继续购买,忠诚度高
减少购买量
换更便宜的替代品
等降价再买

Q12:您是否愿意为品牌忠诚度高的产品支付更高价格?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q13:您对乡镇市场上品牌广告的态度是?

很信任,广告多的品牌好
有点信任,但要看实际
不信任,只看口碑
反感广告

Q14:哪些因素会降低您对品牌的忠诚度?

质量问题
价格波动
服务差
负面口碑
竞品促销

Q15:您多久购买一次固定品牌的日用品?

每周
每月
每季度
不固定

Q16:您认为乡镇居民群体品牌忠诚度比城市居民高吗?

高很多
略高
差不多
略低
低很多

Q17:请分享一次您因口碑而改变品牌选择的经历

填空1

Q18:您最信任哪种口碑来源?

家人
邻居
村里干部
小卖部老板
短视频博主

Q19:您是否会主动向他人推荐自己满意的品牌?

总是会
经常会
偶尔会
很少
从不

Q20:您认为品牌应如何提升乡镇居民群体品牌忠诚度?

降价促销
提升质量
加强售后服务
增加线下活动
邀请村民代言

Q21:您对品牌在乡镇的售后服务满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:请为品牌在乡镇的口碑传播力度打分(1-5星)

分数
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Q23:您对提升乡镇品牌忠诚度有什么具体建议?

填空1
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