乡镇居民群体推荐意愿与客户满意度调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前居住的乡镇类型是？

Q4:您在当地居住的时间有多久？

Q5:您平时获取本地服务信息的渠道主要是？

Q6:在过去一年中，您使用本地生活服务（如购物、维修、餐饮等）的频率是？

Q7:您对本地服务的整体满意度如何评价？（1-5分，5分为非常满意）

Q8:您是否愿意将满意的本地服务推荐给同乡镇的亲友？

Q9:影响您向他人推荐某项服务的最关键因素是？

Q10:您认为哪些因素会显著提升您的推荐意愿？

Q11:当您推荐某项服务给亲友后，如果对方反馈不佳，您的感受是？

Q12:您更倾向于推荐哪类服务给同乡镇居民？

Q13:您向同乡镇居民推荐本地服务的可能性有多大？（0-10分，10分表示极有可能）

Q14:您是否曾因他人推荐而尝试某项本地服务？

Q15:他人推荐对您选择服务的决策影响程度如何？

Q16:您通常通过哪些方式表达对服务的推荐意愿？

Q17:您认为乡镇居民群体推荐意愿与城市居民相比有何特点？

Q18:您对本地服务性价比的满意度评分？（1-5分）

Q19:如果某服务商推出“推荐有礼”活动，您参与推荐的积极性会？

Q20:您认为当前本地服务在哪些方面最需要改进以提升客户满意度？

Q21:您对提升乡镇居民群体推荐意愿与客户满意度有哪些具体建议？