乡镇居民群体推荐意愿与口碑调研问卷

您好!感谢您参与本次关于乡镇居民群体推荐意愿的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解乡镇市场的口碑传播特点,为提升服务与产品提供重要参考。

Q1:您的性别

Q2:您的年龄段

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您在乡镇居住的时间

1年以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您平时通过哪些渠道了解本地产品或服务信息?(多选)

亲友推荐
微信群/朋友圈
短视频平台
村广播/宣传栏
实体店体验
其他

Q5:在过去一年中,您向亲友推荐过本地产品或服务的频率

经常推荐
偶尔推荐
很少推荐
从未推荐

Q6:您推荐产品或服务时,最主要考虑的因素

价格实惠
质量可靠
售后服务好
品牌知名度
他人评价

Q7:您更愿意推荐哪些类型的产品或服务给亲友?

日常生活用品
家电家具
农资农具
餐饮服务
医疗健康
教育培训

Q8:当您对某产品或服务满意时,您主动向他人推荐的可能性

非常高
比较高
一般
比较低
非常低

Q9:当您对某产品或服务不满意时,您会如何做?

直接告诉亲友避免踩坑
在社交媒体上吐槽
向商家投诉
默默忍受不再光顾

Q10:您认为口碑推荐在乡镇居民群体中的影响力如何?

非常大
比较大
一般
较小
没有影响

Q11:您更信任来自谁的推荐?

家人
邻居/同村居民
同事/同行
网络主播/达人
商家自荐

Q12:您向亲友推荐本地产品或服务的意愿有多强?(0-10分,0分表示极不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q13:您是否曾因他人的推荐而购买某产品或服务?

经常
偶尔
很少
从未

Q14:您认为影响乡镇居民群体推荐意愿的主要障碍是什么?

担心推荐出错影响关系
缺乏足够的产品信息
对推荐行为不习惯
没有合适的推荐渠道

Q15:您是否愿意在社交媒体上分享您满意的消费体验?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q16:您认为哪些方式能提升乡镇居民群体的推荐意愿?

提供推荐奖励
提升产品质量
加强售后服务
组织线下体验活动
建立社区信任机制

Q17:您最近一次向他人推荐产品或服务是什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年前或更久

Q18:您推荐的渠道通常是

面对面口头推荐
微信私聊
朋友圈转发
电话沟通
其他

Q19:您是否愿意为推荐的产品或服务提供书面评价?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q20:您对提升乡镇居民群体推荐意愿与口碑传播有什么具体建议?

填空1
乡镇居民群体推荐意愿与口碑调研问卷
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