乡镇居民群体使用障碍与品牌认知调查

您好！感谢您参与本次关于乡镇居民群体使用障碍与品牌认知的调查。您的真实反馈将帮助我们更好地理解乡镇居民在日常生活和消费中遇到的困难，以及他们对品牌的看法，从而推动产品和服务更贴合乡镇居民的实际需求。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您目前主要居住在乡镇的哪个区域？

乡镇中心

村庄

城乡结合部

其他

Q4:您日常使用智能手机的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

从不使用

Q5:在使用智能手机或网络应用时，您遇到过哪些使用障碍？

操作步骤太复杂

字体太小看不清

不知道如何下载或安装

担心网络安全和隐私

网络信号不稳定

没有遇到明显障碍

Q6:您是否曾因使用障碍而放弃使用某个手机应用或线上服务？

经常

偶尔

很少

从未

Q7:您认为乡镇居民群体使用障碍的主要原因有哪些？

文化程度有限

缺乏数字技能培训

设备老旧或性能差

服务设计不贴合乡镇场景

信息获取渠道少

Q8:您平时最常通过哪种方式了解品牌信息？

电视广告

手机短视频

亲友推荐

村口宣传栏或广播

线下商店

Q9:您对熟悉的品牌（如家电、日用品、食品品牌）的信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q10:当您购买日用品或家电时，品牌知名度对您的影响有多大？

影响很大，只买知名品牌

影响较大，优先考虑知名品牌

一般，看价格和质量

影响较小，不太在意品牌

没有影响

Q11:您认为哪些因素会阻碍您尝试一个新品牌？

价格太高

不了解品牌口碑

担心质量不好

购买渠道不方便

售后服务不完善

Q12:您是否遇到过因品牌服务网点少而导致维修或售后困难的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q13:您对线上购物（如电商平台）的熟悉程度如何？

非常熟悉，经常使用

比较熟悉，偶尔使用

会一点，但不熟练

完全不会使用

Q14:在使用线上购物或支付时，您遇到的主要使用障碍有哪些？

不会注册或登录

支付流程复杂

担心被骗或资金安全

不会查看物流信息

退换货流程不清楚

Q15:如果有专门针对乡镇居民设计的简化版应用或服务，您是否愿意尝试？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q16:您希望品牌在乡镇地区提供哪些支持来减少使用障碍？

线下体验店或服务点

专人上门指导使用

简化产品操作流程

提供更多方言或语音支持

加强售后服务

Q17:您是否参加过品牌组织的线下推广或体验活动？

经常参加

偶尔参加

很少参加

从未参加

Q18:您认为乡镇居民群体使用障碍对品牌在乡镇的推广影响大吗？

影响非常大

影响较大

一般

影响较小

没有影响

Q19:您对改善乡镇居民群体使用障碍或提升品牌认知有什么具体建议？

填空1

乡镇居民群体使用障碍与品牌认知调查

关于

1个月前

更新

895

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷