乡镇居民群体支付习惯与品牌认知调查

您好!感谢您参与本次关于乡镇居民群体支付习惯与品牌认知的调查,您的真实反馈将帮助我们更好地了解乡镇市场的支付现状与品牌偏好。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的主要职业或身份是?

务农
个体经营/商户
务工/企业员工
学生
退休/待业
其他

Q3:您日常购物时最常使用的支付方式是?

现金
微信支付
支付宝
银行卡刷卡
手机银行转账
其他

Q4:您平均每月使用移动支付的频率是?

几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从不使用

Q5:您选择支付方式时最看重的因素有哪些?

安全性
便捷性
手续费高低
商家支持度
优惠活动
使用习惯

Q6:您是否了解或使用过数字人民币?

了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过

Q7:您对乡镇地区移动支付网络覆盖和稳定性的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您主要通过哪些渠道了解支付品牌或产品信息?

电视广告
手机推送/短视频
亲友推荐
商家推荐
线下宣传单
其他

Q9:您最信任的支付品牌是哪一个?

微信支付
支付宝
银联云闪付
数字人民币
其他

Q10:在乡镇集市或农贸市场购物时,您更倾向于使用哪种支付方式?

现金
微信扫码
支付宝扫码
银行卡
其他

Q11:您是否因支付不便而放弃过购买某类商品或服务?

经常
偶尔
很少
从未

Q12:您认为乡镇居民群体支付习惯与城市居民相比,主要差异体现在哪些方面?

现金使用频率更高
移动支付普及率较低
对支付安全更担忧
对品牌忠诚度更高
受熟人推荐影响更大
其他

Q13:您是否愿意尝试新的支付品牌或方式?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q14:您对支付品牌促销活动(如满减、红包)的关注程度如何?

非常关注
比较关注
偶尔关注
不太关注
从不关注

Q15:您每月通过移动支付的平均消费金额大约是多少?

100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上

Q16:您在使用移动支付时遇到过哪些问题?

网络信号差
操作复杂
担心资金安全
商家不支持
没有遇到问题
其他

Q17:您认为乡镇地区支付品牌认知度最高的品牌是?

微信支付
支付宝
银联云闪付
数字人民币
其他

Q18:您是否愿意向亲友推荐您常用的支付品牌?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:您对支付品牌售后服务(如客服响应、纠纷处理)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:您对改善乡镇地区支付体验或提升品牌认知度有什么具体建议?

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