乡镇居民群体支付习惯与可行性调研问卷

您好！本问卷旨在深入了解乡镇居民群体的支付习惯与可行性，您的真实反馈将帮助我们更好地分析乡镇支付服务的现状与优化方向。问卷匿名填写，预计耗时3分钟，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的主要职业是？

务农

个体经营/商户

外出务工

本地企业员工

学生

退休/无业

其他

Q3:您日常最常用的支付方式是？

现金

微信支付

支付宝

银行卡刷卡

手机银行转账

其他

Q4:您平均每月使用电子支付的次数大约是？

几乎不使用

1-5次

6-15次

16-30次

30次以上

Q5:您选择电子支付的主要原因有哪些？

方便快捷

避免找零

优惠活动多

周围人都在用

线上购物需要

其他

Q6:在乡镇生活中，您主要使用电子支付在哪些场景？

集市/菜场购物

超市/便利店

水电煤缴费

医疗挂号/买药

交通出行

线上购物

其他

Q7:您使用电子支付时，最常遇到的困难是什么？

网络信号不稳定

不会操作

担心资金安全

商家不支持

没有困难

Q8:您对电子支付资金安全的信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q9:您是否遇到过因不会使用电子支付而无法完成支付的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:您认为乡镇地区推广电子支付的可行性如何？

非常高

较高

一般

较低

非常低

Q11:您认为提升乡镇居民群体支付便利性的关键因素有哪些？

改善网络覆盖

加强操作培训

简化支付流程

增加安全宣传

提高商家覆盖率

其他

Q12:如果提供免费的支付操作培训，您是否愿意参加？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q13:您是否使用过手机银行进行转账或缴费？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

完全不了解

Q14:您认为现金支付在乡镇地区未来会被完全替代吗？

会，完全替代

会，但需要很长时间

不会，现金仍是主流

不确定

Q15:您对目前乡镇支付服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对改善乡镇居民群体支付习惯与可行性有什么具体建议？

填空1

乡镇居民群体支付习惯与可行性调研问卷

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