乡镇居民群体购物渠道偏好与需求调研

您好！感谢您参与本次关于乡镇居民群体购物渠道偏好的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地了解乡镇购物需求，推动服务优化升级。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的主要居住地属于？

乡镇中心区域

行政村

自然村

其他

Q3:您平时最常使用的购物渠道是？

线下实体店（集市、超市、小卖部）

线上电商平台（淘宝、拼多多等）

直播带货（抖音、快手等）

社区团购（多多买菜、美团优选等）

其他

Q4:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？

价格实惠

商品质量

距离近、方便

送货上门

售后服务

商品种类丰富

Q5:您平均每月通过线上渠道购物的次数是？

从不

1-3次

4-6次

7次及以上

Q6:您平均每月通过线下渠道购物的次数是？

1-5次

6-10次

11-15次

16次及以上

Q7:您对当前乡镇购物渠道的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您在使用线上购物时遇到过哪些困难？

不会操作智能手机

网络信号差

担心商品质量

退换货麻烦

物流配送慢

没有困难

Q9:您希望乡镇购物渠道增加哪些服务？

更多本地特色商品

更快的配送服务

线下体验店

价格更优惠

售后保障加强

其他

Q10:您是否愿意尝试新的购物渠道（如社区团购、直播购物）？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q11:您通常购买哪些类型的商品？（可多选）

食品生鲜

日用品

服装鞋帽

家电数码

农资农具

其他

Q12:您认为目前乡镇购物渠道最需要改进的方面是？

商品质量

价格透明度

配送效率

售后服务

购物环境

Q13:您是否了解并使用过社区团购（如多多买菜、美团优选）？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

完全不了解

Q14:您选择社区团购的主要原因是？

价格便宜

取货方便

商品新鲜

朋友推荐

其他

Q15:您认为乡镇线下购物渠道（集市、超市）的主要优势是？

可直观查看商品

即时购买

社交互动

价格可议价

其他

Q16:您是否愿意为更优质的购物体验支付更高的价格？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q17:您获取购物信息的渠道主要是？

朋友推荐

手机广告推送

电视广告

村口宣传栏

其他

Q18:您对线上购物配送速度的期望是？

当天送达

次日送达

2-3天

一周内

无所谓

Q19:您是否愿意参与乡镇购物渠道的改进调研或体验活动？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

Q20:您对乡镇居民群体购物渠道偏好与需求还有哪些具体建议或意见？

填空1

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