乡镇居民群体购物渠道偏好与舆情监测调研问卷

您好!感谢您参与本次关于乡镇居民群体购物渠道偏好与舆情监测的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解乡镇市场的消费动态,并为优化购物服务提供重要参考。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前居住的乡镇类型是?

普通乡镇
中心镇
城郊乡镇
偏远乡镇

Q3:您日常购物最常使用的渠道是?

线下集市/商店
电商平台(如淘宝、拼多多)
直播带货
社区团购
其他

Q4:您选择购物渠道时最看重的因素有哪些?

价格实惠
商品质量
物流速度
售后服务
熟人推荐
购物便利性

Q5:您平均每月通过线上渠道购物的次数是?

0次
1-3次
4-6次
7次以上

Q6:您对当前乡镇购物渠道的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您在使用线上购物渠道时遇到过哪些问题?

物流配送慢
商品与描述不符
退换货麻烦
不会操作
担心支付安全
没有遇到问题

Q8:您是否愿意尝试新的购物渠道(如社区团购、直播购物)?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q9:您认为乡镇居民群体购物渠道偏好近年来有哪些明显变化?请简要描述。

填空1

Q10:您平时会关注购物相关的网络评价或舆情信息吗?

经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注

Q11:您通常通过哪些平台了解商品或商家的口碑信息?

短视频平台(如抖音、快手)
微信/朋友圈
电商平台评价区
论坛或贴吧
亲友口口相传
其他

Q12:您认为网络舆情对您的购物决策影响程度如何?

影响很大
有一定影响
影响较小
完全没有影响

Q13:当您对某次购物不满意时,您更倾向于采取哪种方式表达意见?

在平台给差评
在社交平台发帖
向商家直接投诉
告诉亲友
不表达,自认倒霉

Q14:您是否参与过购物相关的线上评论或口碑分享?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q15:您希望乡镇购物渠道在哪些方面进行改进?

增加商品种类
提升物流效率
加强售后保障
降低价格
提供更多本地化服务
其他

Q16:您认为乡镇地区的购物渠道舆情监测是否重要?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q17:结合您的观察,您认为乡镇居民群体购物渠道偏好与舆情监测之间存在怎样的关联?请提出您的看法。

填空1

Q18:您是否希望商家或平台主动收集并回应乡镇居民的购物反馈?

非常希望
希望
无所谓
不希望

Q19:您对乡镇购物渠道未来的发展前景持何种态度?

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常不乐观

Q20:关于乡镇居民群体购物渠道偏好与舆情监测,您还有哪些补充建议或意见?

填空1
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