乡镇居民群体健康管理意识与客户满意度调查问卷

您好!为了深入了解乡镇居民群体健康管理意识的现状,并进一步提升基层健康服务的客户满意度,我们特开展本次调查。您的真实想法对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的文化程度是?

小学及以下
初中
高中/中专
大专及以上

Q4:您目前主要从事的职业是?

务农
务工
个体经营
学生
其他

Q5:您是否了解“健康管理”这个概念?

非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解

Q6:您平时获取健康知识的主要渠道有哪些?

村卫生室/卫生院宣传
电视广播
手机网络
亲友交流
健康讲座
其他

Q7:您认为乡镇居民群体健康管理意识对预防疾病重要吗?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
不重要

Q8:您最近一年内是否参加过乡镇组织的免费体检或健康筛查?

参加过
没参加过
不清楚有这项服务

Q9:您平时多久测量一次血压或血糖(如适用)?

每周一次及以上
每月一次
每季度一次
半年以上一次
从不测量

Q10:在健康管理方面,您最希望获得哪些支持?

定期体检
健康知识讲座
慢性病管理指导
心理健康咨询
运动健身指导
饮食营养建议

Q11:您对目前乡镇卫生院或卫生室提供的健康管理服务整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您认为乡镇健康服务人员的服务态度如何?

非常热情
比较热情
一般
比较冷淡
非常冷淡

Q13:您对乡镇健康服务机构的就诊等待时间满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您觉得乡镇健康服务的收费是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q15:您在接受乡镇健康服务时遇到过哪些问题?

设备简陋
药品不全
医生水平有限
排队时间长
服务项目少
没有遇到过问题

Q16:您是否愿意参加乡镇组织的定期健康管理活动?

非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
不愿意

Q17:您认为提升乡镇居民群体健康管理意识最有效的措施是什么?

加强入户宣传
增加健康讲座
提供免费体检
建立健康档案
利用手机APP推送

Q18:您对提升乡镇健康服务客户满意度有什么具体建议?

填空1
乡镇居民群体健康管理意识与客户满意度调查问卷
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