乡镇居民群体保险购买意愿与绩效满意度调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄范围是？

Q3:您的年收入水平大约为？

Q4:您目前是否已购买任何类型的保险？

Q5:您已购买或考虑购买的保险类型有哪些？

Q6:您对当前保险产品的了解程度如何？

Q7:您主要通过哪些渠道了解保险信息？

Q8:请对保险产品的性价比进行评分（1-5分，5分为最高）

Q9:您认为当前保险产品的价格是否合理？

Q10:影响您购买保险的主要因素是什么？

Q11:您对保险理赔流程的满意度如何？

Q12:您对保险公司服务人员的专业水平满意度评分（1-5分）

Q13:您是否愿意在未来一年内增加保险投入？

Q14:您希望保险公司在哪些方面进行改进？

Q15:您向亲友推荐当前保险产品的可能性有多大？（0-10分）

Q16:您对提升乡镇居民群体保险购买意愿有什么具体建议？

Q17:您是否经历过保险理赔？

Q18:您对保险公司整体绩效表现的满意度评分（1-5分）

Q19:您认为保险公司在乡镇地区的服务网点覆盖是否充足？

Q20:您对保险产品的其他意见或建议