农民群体品牌忠诚度与客户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于农民群体品牌忠诚度与客户满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解农业领域的需求与期望。

Q1:您目前主要从事的农业生产类型是?

种植业
养殖业
农机服务
农产品加工
其他

Q2:您购买农资产品或农业服务时,通常如何选择品牌?

固定使用熟悉品牌
根据价格选择
听从经销商推荐
参考邻居或朋友建议
随机尝试新品牌

Q3:您对当前最常用农资品牌的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您持续使用同一品牌超过3年的原因是什么?

质量稳定可靠
价格合理
售后服务好
习惯性购买
没有更好选择

Q5:哪些因素会影响您对农资品牌的忠诚度?

产品效果
价格优惠
技术指导
送货及时性
品牌口碑
包装便利性

Q6:您向其他农户推荐您最常用农资品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:如果常用品牌涨价10%,您会如何反应?

继续购买,质量优先
减少购买量
换用其他品牌
观望一段时间

Q8:您通常通过哪些渠道了解农资品牌信息?

农技站推广
经销商介绍
网络或短视频
村里熟人推荐
电视广告
展会活动

Q9:请对您最常用品牌的售后响应速度评分(1-5星)

分数
标签

Q10:您是否愿意为更高品质的农资品牌支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q11:您认为当前农资品牌在哪些方面最需要改进以提升客户满意度?

填空1

Q12:过去一年中,您更换过农资品牌吗?

从未更换
更换过1次
更换过2-3次
频繁更换

Q13:更换品牌的主要原因是什么?

原品牌效果不佳
价格过高
服务态度差
朋友推荐新品牌
其他

Q14:您最看重农资品牌的哪些附加服务?

免费技术培训
田间指导
作物病虫害预警
会员积分兑换
快速配送

Q15:您认为品牌忠诚度对您购买决策的重要性如何?

非常重要
比较重要
一般
不太重要

Q16:您对常用品牌的产品效果一致性评分(1-5星)

分数
标签

Q17:您是否参与过品牌组织的农户交流活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q18:请描述一次让您对品牌产生强烈信任或失望的具体经历。

填空1

Q19:如果新品牌提供免费试用装,您会尝试吗?

会,愿意尝试
看品牌知名度
不会,只信老品牌

Q20:您通常多久购买一次主要农资产品?

每周
每月
每季度
每半年或更久

Q21:您最近一次购买农资产品的日期是?

日期

Q22:您希望品牌在哪些方面提升客户满意度?

降低价格
提高产品质量
增加服务网点
优化线上订购流程
提供更多促销活动

Q23:您对品牌忠诚度的理解更倾向于哪种描述?

长期重复购买同一品牌
即使有竞争品也不换
愿意主动推荐给他人
以上都是

Q24:您对提升农民群体品牌忠诚度有何其他建议?

填空1
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