农民群体推荐意愿与服务质量调查问卷

您好!本问卷旨在了解农民群体推荐意愿与服务质量的相关情况,您的真实反馈将帮助我们提升服务水平,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的主要农业生产类型是?

种植业
养殖业
渔业
林业
其他

Q3:您在过去一年中接受过哪些类型的农业服务?

技术指导
农资供应
金融服务
市场信息
政策咨询
其他

Q4:您对当前农业服务质量的整体满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q5:您是否愿意将您使用的农业服务推荐给其他农民朋友?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q6:影响您推荐意愿的主要因素有哪些?

服务质量
价格合理性
服务态度
响应速度
技术专业性
售后支持

Q7:您获取农业服务信息的主要渠道是?

村委会宣传
农技站
互联网/手机APP
朋友介绍
电视广播
其他

Q8:您认为当前农业服务在哪些方面最需要改进?

填空1

Q9:您对服务人员的专业能力评价如何?

非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业

Q10:您向其他农民群体推荐当前农业服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您更倾向于接受哪种形式的农业服务?

面对面指导
电话咨询
线上视频教学
实地培训
书面资料

Q12:您认为服务价格对您的推荐意愿影响程度如何?

影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q13:您对服务响应速度的满意度评分?(1-5分)

分数
标签

Q14:您是否曾因服务质量问题而放弃推荐?

经常
偶尔
很少
从未

Q15:请描述一次您最满意的服务体验,并说明原因。

填空1

Q16:您对农业服务的整体信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任

Q17:您希望增加哪些类型的农业服务?

病虫害防治
土壤检测
农产品销售渠道
农业保险
新型技术培训

Q18:您是否愿意参与服务质量的评价与反馈?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q19:您对服务人员沟通态度的满意度评分?(1-5分)

分数
标签

Q20:您认为如何能进一步提升农民群体推荐意愿?

填空1

Q21:您平均每年接受农业服务的次数是?

1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q22:您对服务后续跟踪回访的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q23:您认为哪些因素最能增强您对服务质量的信心?

成功案例展示
专家团队背景
服务承诺保障
用户评价透明
持续跟进机制

Q24:您对提升服务质量与推荐意愿还有其他建议吗?

填空1
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