文山分公司8月师带徒调查问卷（师傅版）

填写说明：本次问卷针对带教入职3个月以内新员工的在岗师傅，用于师带教工作复盘、新员工成长评估、带教问题摸排及培养优化。本问卷实名填写、内容严格保密，仅用于内部培养管理存档，请结合实际带教情况客观填写。

Q1:您的姓名

填空1

Q2:您的区县

富宁县

广南县

麻栗坡县

马关县

丘北县

文山市

西畴县

砚山县

Q3:徒弟姓名

填空1

Q4:综合评估徒弟入职以来的岗位适配与独立作业能力？

成长优秀，可独立完成各类常规工作

成长良好，基础工作可独立完成

成长一般，核心工作需少量指导

成长较差，无法独立开展工作

Q5:徒弟工号使用、工单接单、预约、回单、归档全流程掌握情况？

工号正常使用，全流程熟练无误

工号可用，仅细节操作不熟练

工号已开通，整体操作生疏

工号未完善，无法自主操作

Q6:徒弟对装维十步法、五个六话术、施工工艺、服务礼仪掌握落地情况？

熟练掌握，实操全程规范标准

基本掌握，少量细节需整改

掌握薄弱，实操存在较多不规范问题

完全未掌握，无法规范作业

Q7:徒弟日常作业规范性、服务态度、客户沟通表现整体情况？

表现优秀，规范到位、服务良好

表现良好，基本合规无投诉

表现一般，偶尔出现不规范行为

表现较差，问题频发需整改

Q8:徒弟自主学习、主动请教、复盘总结的工作态度如何？

积极性极高，主动钻研复盘

较为积极，能够配合学习

态度一般，被动接受带教

态度消极，懈怠敷衍

Q9:徒弟安全防护用品、作业工具、测试仪表是否配齐可用？

全部配齐，完好可用

基本配齐，少量小件缺失

部分缺失，影响日常作业

严重缺失，无法正常作业

Q10:缺失物品备注

填空1

Q11:徒弟是否熟知「无证禁止登高、带电作业」安全红线并严格遵守？

认知清晰，全程严格遵守

基本了解，无违规行为

认知一般，需时常提醒

认知薄弱，存在安全隐患

Q12:徒弟是否清楚持登高证、劳效达标为转正必备条件，并有明确备考计划？

完全清楚，主动积极备考

知晓要求，备考进度平稳

了解不透彻，备考积极性一般

完全不清楚，无备考计划

Q13:现阶段徒弟安全作业意识、风险规避能力整体表现？

意识极强，风险预判到位、零隐患

意识良好，规范作业无风险

意识一般，需师傅现场提醒

意识薄弱，存在作业风险

Q14:你是否常态化对徒弟开展安全交底、违规提醒、持证督促？

每次作业必做安全交底督促

定期开展安全培训及提醒

发现问题临时提醒

极少开展相关带教工作

Q15:你日常重点开展的带教内容包含哪些？（可多选）

实操工艺带教

服务话术与礼仪

工单及回单规范

安全红线制度

客户沟通与随销

其他

Q16:目前你开展师带教工作的主要难点是？（可多选）

工单繁忙、带教时间不足

徒弟接受能力、主动性不足

实训物资设备不足

考证培训资源有限

无标准化带教流程

其他

Q17:现阶段徒弟最薄弱、最需要重点补强的能力是？（可多选）

施工实操工艺

标准服务话术

工单闭环操作

安全规范意识

故障排查能力

自主学习能力

Q18:为提升新员工培养质量，你最需要公司提供哪些支撑帮扶？

填空1

Q19:你对师带教制度、考核、物资保障、考证培训及徒弟后续培养的优化建议与规划？

填空1

文山分公司8月师带徒调查问卷（师傅版）

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