农民群体支付习惯与用户体验调查

您好！感谢您参与本次关于农民群体支付习惯与用户体验的调查。您的真实反馈将帮助我们更好地理解农村地区的支付现状，推动更便捷、更贴心的支付服务落地。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前主要居住或从事农业活动的地区类型是？

平原地区

丘陵地区

山区

城郊结合部

Q3:您日常最常用的支付方式是？

现金支付

手机扫码支付（微信/支付宝）

银行卡刷卡

存折或存单

其他

Q4:您每天使用手机支付的频率大约是？

从不使用

1-5次

6-10次

11次以上

Q5:您通常在哪些场景下使用手机支付？

购买农资（种子、化肥等）

日常购物（超市、集市）

缴纳水电费

农产品销售收款

转账给家人朋友

医疗缴费

Q6:您选择某种支付方式时，最看重以下哪个因素？

操作简单方便

安全可靠

手续费低或无手续费

到账速度快

周围人都在用

Q7:请对您当前使用的支付工具的操作便捷性进行评分（1-5分，5分为非常便捷）

分数

标签

Q8:在您的生活中，现金支付和手机支付的使用比例大致是？

全部使用现金

现金为主，手机为辅

手机为主，现金为辅

几乎全部使用手机支付

Q9:您在使用手机支付时遇到过哪些困难？

网络信号不好

不会操作或操作不熟练

担心资金安全

手机没有流量或电量不足

商家不支持扫码

没有遇到困难

Q10:您是否使用过手机银行或微信/支付宝里的转账功能来收款或付款？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q11:您认为当前支付工具在用户体验方面，最需要改进的是哪一点？

界面更简洁易懂

语音提示功能

大字模式

更快的响应速度

更完善的客服支持

Q12:您向身边亲友推荐您当前使用的手机支付工具的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q13:您平均每月通过手机支付的金额大约是？

100元以下

100-500元

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

Q14:您希望支付平台增加哪些功能来改善您的支付体验？

农产品价格行情查询

农业补贴到账提醒

语音播报收款金额

离线支付功能

更简单的转账流程

其他

Q15:您是否了解并尝试过使用数字人民币？

了解且使用过

了解但未使用

听说过但不了解

完全没听说过

Q16:您对改善农民群体支付习惯与用户体验，还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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