农民群体购物渠道偏好与客户满意度调查
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您好!感谢您参与本次关于农民群体购物渠道偏好与客户满意度的调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的购物习惯和需求。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的主要农业生产类型是?
Q3:您日常购物最常使用的渠道是?
Q4:您选择购物渠道时,最看重的因素是?
Q5:您过去一年中使用过哪些线上购物平台?
Q6:您平均每月通过线上渠道购物的频率是?
Q7:您对当前主要购物渠道的整体满意度如何?
Q8:您向其他农民朋友推荐您最常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
Q9:您认为线下购物渠道的主要优势有哪些?
Q10:您认为线上购物渠道的主要优势有哪些?
Q11:您在使用线上购物时,遇到的最大困难是?
Q12:您通常如何获取购物渠道的促销信息?
Q13:您对购物渠道的售后服务(如退换货)满意度如何?
Q14:您希望购物渠道在哪些方面进行改进?
Q15:您是否愿意尝试新的购物渠道(如直播带货)?
Q16:您平均每次购物的金额范围是?
Q17:请您对常用购物渠道的便利性进行评分(1-5分,5分为最便利)
Q18:您最近一次通过线上渠道购物的日期是?
Q19:您所在地区的物流配送时效如何?
Q20:您购物时最常购买的商品类别是?
Q21:您对购物渠道的支付方式(如现金、微信、支付宝)满意度如何?
Q22:您对提升农民群体购物渠道偏好的客户满意度,有什么具体建议?
Q23:您是否愿意参加购物渠道相关的用户培训或体验活动?
Q24:您认为购物渠道的客户服务响应速度如何?
Q25:您对购物渠道的总体信任度如何?
Q26:请描述一次您最满意的购物经历,包括渠道和原因。
Q27:您未来一年内是否会增加线上购物频次?
Q28:请您对购物渠道的商品质量进行评分(1-5分,5分为最高质量)
Q29:您认为购物渠道的价格透明度如何?
Q30:您对本次问卷主题——农民群体购物渠道偏好与客户满意度——还有其他补充意见吗?
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